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OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對接平臺,通過資源整合把原材料供應(yīng)商,專業(yè)單品設(shè)計機構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
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直接將衣服送給老顧客。每個月,或者是特殊的日子,像是會員日之類的,凡是平時消費較多的老顧客,可以一兩件衣服,將庫存銷出去一部分,更加重要的收服了顧客們的心,小恩小惠,往往更能提升顧客粘性。
解決庫存的辦法,就是從源頭上控制。進的新貨物,三天內(nèi)無人問津的話,就可以成為新的一個“滯銷品”了,經(jīng)營者們就可以提前跟商家們聯(lián)系,調(diào)換貨了,也就能化的降低經(jīng)營者的損失了。
OUTO與您分享視覺更新
產(chǎn)品選好后,需要做的是什么?“在視覺上,讓它們看起來更顯貴?!?
因此,店鋪的視覺更新緊跟其后。
扎根于視覺營銷這么多年,共和君總結(jié)了2個基礎(chǔ)好操作的方法:
一是用流行顏色放大視覺吸引力。
二是確定秋季主題,利用元素、道具塑造場景感,引導(dǎo)購買。
舉個例子,像 Max Mara 這個櫥窗,就用駝色讓整個櫥窗充滿秋日的溫暖,在透明玻璃容器里,它還分別展示了面料、內(nèi)部填充物,溫暖的同時還強調(diào)了商品的賣點。
流行色的店鋪設(shè)計,可以點擊下圖,查看具體操作。
那么利用季節(jié)元素制造主題,打造場景就更簡單了。
我們只要加以秋季的落葉,綠植,或是單車、報紙這類氛圍道具,就能讓顧客有代入感,還會讓店鋪的色彩鮮亮起來,更有進店欲。
日本涉谷這個櫥窗,則選了和藍(lán)色風(fēng)衣顏色更襯的粉色櫻花作為背景,還用鏡面放大了空間,使商品聚焦,使整個櫥窗都充滿了初秋清涼的美感。
那么在賣場內(nèi),就可以在磁石點利用模特或模特群組來展示搭配,吸引人、也顯貴。
OUTO與您分享服裝店經(jīng)營如何提高顧客回頭率(二)
送客離店注意事項
1、不要主動提出送客離店
在順利收款之后,不要主動向顧客表示送客離店,比如:“我來送您出去吧”,如果我們這樣說,客戶十有不會要我們送,所以我們應(yīng)該自然的引導(dǎo)客戶向大門走去。
2、不要在收銀臺送客離店
如果我們在收銀臺這里直接向顧客道別,會給顧客一種感覺,剛收完錢就馬上道別,太現(xiàn)實了。
3、贈送小禮物
在顧客要離店時,需要給顧客準(zhǔn)備一些贈品(小禮物),或是為顧客提供一些搭配的小建議,不論價值如何,都會給顧客一種超值的感覺,畢竟交易都完成了,我們還能給他帶來驚喜。
4、客戶離店后小細(xì)節(jié)
如果是在店面送客,在顧客走后要多站一會兒,目送顧客離開,目的是為了防止顧客回頭,如果顧客回頭發(fā)現(xiàn)店員還站在店門口,心里面會感覺非常好。
同時也不要在客戶剛剛離店后就幾個店員聚在一起說話,目的是避免被顧客回頭看到,顧客認(rèn)為我們在議論他,而且是沒說好話。
成衣批發(fā) B2B和布料批發(fā)市場邏輯相似,成衣批發(fā)市場也是上下游分散的格局,也是 B2B 的切入模式,也存在一二級批發(fā)商強勢的問題。玩家有一手網(wǎng)、批批網(wǎng)等。
其中一手網(wǎng)和批批網(wǎng)的切入邏輯有所不同,分別代表了兩類方向:
前者采取的是買手制,通過買手到一級批發(fā)商處大量選款,然后供零售商挑選,可一件起批,偏自營模式;后者采取的是商家入駐模式,邀請一級批發(fā)商入駐,讓一級批發(fā)商直接和零售商對接,偏開放平臺模式。