400電話功能有哪些?

400電話功能：

，彩鈴功能。一般來說，大部分的400號碼撥通以后，都會進行等待的，當(dāng)然在等待時間中為了不會占線，會通過彩鈴的設(shè)置提高了客戶的耐心程度。這種400電話功能往往對宣傳過程中來說還是會有著很大的幫助，帶來的作用還是會越來越多的，是值得肯定的一種功能優(yōu)勢。

第二，通話錄音功能，對于企業(yè)進行監(jiān)督客服或者客戶投訴的內(nèi)容來說是很有證據(jù)的。掌握好其通話錄音的功能以后，往往在監(jiān)督員工的工作方面還是很有幫助的，這一切都是為了在經(jīng)營過程中能夠突出其中要點的一個方面。

第三，分?jǐn)傎M用功能，辦理了400電話之后能夠為每一個公司大大的節(jié)約了通訊費用的成本。只要撥打進來的每一個號碼都是需要承擔(dān)一定的費用。所以說，在這一點上既能夠開展業(yè)務(wù)，也可以避免很多騷擾電話的打擾。在經(jīng)營方面來說肯定還是會具備這方面的優(yōu)點和特色的。

企業(yè)申請的400電話號碼

企業(yè)申請的400電話號碼是一個的虛擬號碼，由0-9的十位數(shù)字組成，都是統(tǒng)一以400三位數(shù)字開頭，企業(yè)申請了它之后無需安裝其他的硬件設(shè)備，只需要綁定公司原有的多個固話或者手機即可使用?？梢越K生不。無論當(dāng)公司搬家（即使是跨省搬家），只需更換400號碼下綁定的實體電話號碼(座機、手機)即可，老客戶依然可以照常撥打，客戶一個也不會流失，還為您節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費用，也免去了逐一通知老客戶的麻煩。

400電話有哪些功能?

一、彩鈴功能：企業(yè)歡迎語，一般為:歡迎致電....公司介紹，電話接通中，請稍候;

二、IVR語音導(dǎo)航：歡迎致電.....公司介紹.....業(yè)務(wù)咨詢請按1， 售后服務(wù)請按2，技術(shù)支持請按3，如需幫助請按0等;

三、通話錄音：客戶呼進**400，與接聽人員產(chǎn)生對話的，都同步有錄音記錄到400系統(tǒng)，1個月保存期，可在線試聽或保存;

四、語音留言：3種情況下出現(xiàn)留言：綁定號碼全忙 電話無人 接聽 休息時間不轉(zhuǎn)電話;

五、滿意度調(diào)查：在客戶掛機前，會有提示音：請對本次客服服務(wù)給予評價，滿意請按1，不滿意請按2;