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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。散客、鐘點房,價格在PMS中設置,你可以單獨給自助機定制一套價格,也可以直接使用現(xiàn)有價格。
(2018年8月8日),位于廣州市白云區(qū)的一家東方主題酒店(廣州臻美東方假日酒店)引進了全廣州首臺酒店自助入住機,旅客可以在機器上自動訂房,續(xù)房,和退房,還支持團隊入住登記,操作簡單便捷,0秒入住, 10秒鐘退房。
首位自助辦理入住的客人反饋,相比以往在酒店前臺人工辦理,至少節(jié)約了3到5分鐘。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。所謂的“無人”其實是在基礎服務上,讓一些程序代替人工解決顧客的基本需求。
入住刷臉 告別排隊 ,入住無需排隊辦理 one by one,也不用糾結身證份上不夠帥氣的照片被前臺小姐姐看到;銀商聯(lián)務智能入住終端入住只需三步驗證、選房、支付只需在入住終端上刷一刷份身證通過人臉識別即可完成名實入住登記過程快捷、安全、
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。酒店怎么考察自助機:一,對比文檔功能,第二,參觀實際應用的案例酒店要同種PMS,第三,在酒店實際測試功能是否真正實現(xiàn),第四,不要上當,現(xiàn)在有些公司只會宣傳,根本沒有成功案例。
實際上,就當下市場而言,酒店行業(yè)競爭激烈,同質化現(xiàn)象比較嚴重,毫無亮點的住宿體驗,讓不少旅客體驗感平平。而諸如無人酒店、智能酒店的橫空出世,除了增加酒店設計感、產(chǎn)品品質感,飽含“黑科技”的智能產(chǎn)品更能成為酒店差異化,吸引客人、留住客人的利器。拋開成本因素來看,這實際上是酒店營利的很好出發(fā)點,隨著時間的推移,如何才能真正落地并生根?支持身證份自動上傳安公旅AA業(yè)系統(tǒng),人臉識別保證一人一證,人證合一。
然而,盡管人工智能化的無人酒店發(fā)展?jié)摿o限,可受制于成本問題和科技水平問題,未來發(fā)展的阻力依然不小,例如不少四星級以下酒店難以進行相應的成本投入、很多人工智能設備只是試驗品并未真正大量生產(chǎn)、一些技術難點尚未突破導致制約實際應用受到制約等。
酒店的本質是服務業(yè),酒店的服務需要溫度和情感,這一點,只有員工才能做到。無人酒店并不是一成不變的產(chǎn)品,而需要不斷迭代更新??萍几衅鋵嵵皇瞧渲械囊徊糠?,更多的是要把科技與服務結合,塑造“新服務”模式。