建立和堅持門衛(wèi)制度。每幢樓都要爭取建立門衛(wèi)制度，由居委會挑選正派、負(fù)責(zé)的離退休工人擔(dān)任門衛(wèi)員，定時值班。糾察部負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量檢查信息的收集與分析。管理部負(fù)責(zé)服務(wù)過程中的信息、市場信息、顧客信息的收集和分析。管理者代表負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運行信息的收集與分析。負(fù)責(zé)采購信息的收集和分析。在保安公司的治安協(xié)助下，維護(hù)了社區(qū)居民正常的生活秩序、保障社會安定團(tuán)結(jié)的日常社會管理活動。良好的居民區(qū)治安是人民安居樂業(yè)和現(xiàn)代化建設(shè)順利進(jìn)行的重要保證，是居民區(qū)發(fā)展的前提條件，居民區(qū)治安保衛(wèi)是管理的重要內(nèi)容。

保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大、結(jié)構(gòu)不斷完善的有利形勢，根據(jù)客戶單位的不同服務(wù)需求，先后拓展了工廠保安和小區(qū)保安業(yè)務(wù)。高層樓房的樓層多，住戶多，又都是獨門獨單元，如果安全制度和防范措施跟不上，分子很容易乘機作案。保安服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)員對服務(wù)質(zhì)量檢查與考評人負(fù)責(zé)對不合格服務(wù)進(jìn)行記錄。發(fā)生不合格服務(wù)的部門負(fù)責(zé)做好不合格服務(wù)的改進(jìn)工作。

人防就是以人力為主的防范，技防就是以技術(shù)為主的防范，物防就是以物為主的防范。對日常接觸的領(lǐng)導(dǎo)可以不敬禮。在工作中使用語言要簡潔準(zhǔn)確，文明規(guī)范，接觸群眾時，說話要和氣，使用"請、您好、對不起、謝謝、再見"等禮貌語言。要注意稱謂的使用。對于保安服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營范圍可以適當(dāng)?shù)姆砰_，使保安服務(wù)業(yè)能得到延伸。比如參與物業(yè)管理等行業(yè)，保安公司可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提供安全、、的服務(wù)，達(dá)到社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的效果，這何樂而不為呢？