該ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求是針對(duì)有形產(chǎn)品而言的，若組織沒(méi)有有形產(chǎn)品，則可以刪減。

產(chǎn)品在組織內(nèi)部生產(chǎn)制造期間，要進(jìn)行防護(hù)處理;例如，金屬件在一道工序完成、轉(zhuǎn)入下到工序時(shí)，要進(jìn)行防護(hù)，防止碰撞。摔壞變形等現(xiàn)象出現(xiàn);家具生產(chǎn)廠在門(mén)、抽屜、桌面、鏡面等零件制造好、裝配之前，應(yīng)對(duì)表面采取防護(hù)措施，防止油漆碰掉、鏡子破碎、表面劃痕等質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)。三、職責(zé)1、總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃，制訂和發(fā)布質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并使之貫徹實(shí)施。在產(chǎn)品交付到預(yù)定的地點(diǎn)期間，即交付到顧客手中之前，組織仍然有責(zé)任對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行防護(hù);采取完善的標(biāo)識(shí)、包裝、貯存、搬運(yùn)等保護(hù)措施，防止產(chǎn)品損壞。ISO9001認(rèn)證的產(chǎn)品防護(hù)也應(yīng)適用于產(chǎn)品的組成部分，如零部件、備品配件等，也要進(jìn)行保護(hù)。

ISO9000認(rèn)證質(zhì)量改進(jìn)是一個(gè)重要的質(zhì)量體系要素，GB/T19004.1標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，當(dāng)實(shí)施質(zhì)量體系時(shí)，組織的管理者應(yīng)確保其質(zhì)量體系能夠推動(dòng)和促進(jìn)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量改進(jìn)包括產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)和工作質(zhì)量改進(jìn)。爭(zhēng)取使顧客滿意和實(shí)現(xiàn)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)是組織各級(jí)管理者追求的永恒目標(biāo)。沒(méi)有質(zhì)量改進(jìn)的質(zhì)量體系只能維持質(zhì)量。ISO9000認(rèn)證不合格品控制程序:一、形成ISO9000認(rèn)證不合格品控制程序的目的對(duì)不合格品進(jìn)行識(shí)別并實(shí)施控制，以防止不合格品非預(yù)期使用和交付。質(zhì)量改進(jìn)旨在提高質(zhì)量。ISO9000質(zhì)量改進(jìn)通過(guò)改進(jìn)過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)，是一種以追求更高的過(guò)程效益和效率為目標(biāo)。五、一個(gè)有效的質(zhì)量體系應(yīng)滿足顧客和組織內(nèi)部雙方的需要和利益。

對(duì)ISO9001認(rèn)證的產(chǎn)品防護(hù)方式有如下四點(diǎn)：

1、產(chǎn)品及包裝上標(biāo)記明顯的標(biāo)識(shí)，如防雨、防曬、防震、防止倒置等。

2、采用正確的搬運(yùn)和運(yùn)輸方法，如：輕拿輕放，輕裝移動(dòng)，避免產(chǎn)品磕碰、震動(dòng)和摔壞;堆放貨物不超高，不傾斜、不擠壓;貨物捆綁牢固。

3、包裝箱內(nèi)放置軟墊或發(fā)泡塑料，固定好產(chǎn)品，防止震動(dòng)和損壞產(chǎn)品。

4、應(yīng)有完好的倉(cāng)庫(kù)貯存設(shè)施，定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查，防止出現(xiàn)變質(zhì)情況，應(yīng)注意防塵、防潮、防火、防震、防盜、防變質(zhì);對(duì)易串味、有毒、有害、、的物資，應(yīng)有隔離存放的措施和消防安全措施。

這就要求我們?cè)诓捎肐SO9000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步按照ISO9004業(yè)績(jī)改進(jìn)指南標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行業(yè)績(jī)改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行。對(duì)于沒(méi)有通過(guò)ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)，首先應(yīng)利用ISO9004標(biāo)準(zhǔn)作為指南，按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立自己的質(zhì)量管理體系，然后，再在此基礎(chǔ)上依據(jù)ISO9004標(biāo)準(zhǔn)不斷地改進(jìn)和完善運(yùn)行著的質(zhì)量管理體系，使其持續(xù)改進(jìn)，達(dá)到有效和運(yùn)行的目的，從而滿足所有相關(guān)方的需求和期望，以地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。3、管理者代表對(duì)管理評(píng)審中提出的改進(jìn)指令實(shí)施情況，進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證和效果的評(píng)價(jià)，并將結(jié)果向總經(jīng)理報(bào)告。對(duì)于已經(jīng)按照ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)要求建立了質(zhì)量管理體系，且已通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，則應(yīng)在既有質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，對(duì)照ISO9004標(biāo)準(zhǔn)給出的指南，依次識(shí)別和確定需要補(bǔ)充建立的過(guò)程和活動(dòng)，本著先易后難、循序漸進(jìn)的原則，在綜合考慮企業(yè)的利益、風(fēng)險(xiǎn)與成本的基礎(chǔ)上，逐步建立健全企業(yè)有效和的質(zhì)量管理體系。

ISO9001認(rèn)證表中融人了許多質(zhì)量管理理念，如目標(biāo)管理、資源管理、企業(yè)文化建設(shè)＼供應(yīng)鏈管理、顧客關(guān)系管理、精益生產(chǎn)和六西格瑪管理等質(zhì)量管理理念，容易與組織應(yīng)用的質(zhì)量管理成果相統(tǒng)一。

公司企管部應(yīng)負(fù)責(zé)ISO9000認(rèn)證培訓(xùn)計(jì)劃的制定，具體工作如下：

1、企管部應(yīng)于每年的春節(jié)前后編制ISO9000認(rèn)證年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確每次培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、對(duì)象、方式等方面的總體安排。

2、編制《年度培訓(xùn)計(jì)劃》時(shí)，應(yīng)考慮以下方面的相應(yīng)要求：

a、企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)方面的需要；

b、各類(lèi)人員的工作能力和質(zhì)量意識(shí)等方面的培訓(xùn)需求；

c、產(chǎn)品及新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用需要；

d、特殊崗位及新增人員要求；

e、外部要求。

3、ISO9000認(rèn)證年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批后，由企管部分發(fā)到各職能部門(mén)。

4、有關(guān)部門(mén)若因日常工作或管理需要在計(jì)劃外舉辦臨時(shí)培訓(xùn)的，應(yīng)向企管部提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理審批后，由企管部負(fù)責(zé)安排落實(shí)。

對(duì)于組織ISO9000認(rèn)證工裝器具使用規(guī)定如下：

1、根據(jù)產(chǎn)品的加工特性，明確所需的生產(chǎn)設(shè)備和工裝器具，并嚴(yán)格按相應(yīng)的作業(yè)規(guī)則和設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)等文件要求進(jìn)行使用。

2、有關(guān)使用人員應(yīng)正確領(lǐng)會(huì)和掌握生產(chǎn)設(shè)備的性能及用途，并在使用前對(duì)其操縱、傳動(dòng)、潤(rùn)滑以及電氣管路和安全防護(hù)等情況進(jìn)行必要的檢查，確保生產(chǎn)安全。

3、ISO9000認(rèn)證工裝器具的領(lǐng)用根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)需要，由使用人到工夾具倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取，使用完畢后及時(shí)交回。

4、ISO9000認(rèn)證工裝器具使用時(shí)，使用人應(yīng)對(duì)其進(jìn)行必要的檢查和校正，并檢查首件加工產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定要求，不合格則作相應(yīng)調(diào)整。

5、使用人對(duì)生產(chǎn)設(shè)備或工裝器具在使用過(guò)程中發(fā)生的故障、失準(zhǔn)、損壞等各種異常情況，應(yīng)及時(shí)向車(chē)間主任匯報(bào)，以便采取相應(yīng)的解決措施。

實(shí)施ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者利益，提高產(chǎn)品可信程度按ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，通過(guò)體系的有效應(yīng)用，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，無(wú)疑是對(duì)消費(fèi)者利益的一種有效的保護(hù)，也增加了消費(fèi)者選購(gòu)合格供應(yīng)商產(chǎn)品的可信程度。ISO9000質(zhì)量控制規(guī)范應(yīng)能有效地控制每一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程質(zhì)量，以確保營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)始終滿足上述兩類(lèi)規(guī)范地規(guī)定和顧客需要，既可以單獨(dú)制定商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面地控制規(guī)范，也可以納入服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)范之中。