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建立一個適應(yīng)變革和持續(xù)改善的管理流程精益到場是對公司現(xiàn)有到場方式的一種變革,但是我們所建立的管理模式,是拒絕變革或難以變革的,而精益到場所帶來的變革,又是一種劇烈的變革,一種倒金字塔的管理。因此,帶來大沖擊的是管理者,而不是員工,只不過精益到場是連員工都難以適應(yīng)他們自身作為主體的一種新管理方式。
原來我們之所以沒有發(fā)現(xiàn),只不過在其他一些管理變革上,很少提及員工參與的重要性,而精益到場從開始就強調(diào)員工參與的重要性,它顛覆了傳統(tǒng)的管理,員工要成為管理的主體,一方面員工沒有準(zhǔn)備,沒有那種作為管理主體的想法;另外一方面,領(lǐng)導(dǎo)或是管理者還是發(fā)號施令要員工參與,這本身就是滑稽的事情。
不要讓精益到場成為道德, 而是流程,這是必須的。一個正常社會的有序,不是靠道德保證的,恰恰是靠法律保證的。很多公司成立專門的精益到場推行部門,獨立于正常的業(yè)務(wù)流程之外,這本身就是一個問題。說明精益到場是超越于公司業(yè)務(wù)流程之
外的,這就如道德一樣,整天呼吁大家去執(zhí)行,但結(jié)果呢?我們現(xiàn)在所說的精益到場是大量的工具與方法,就必須作為流程的一部分。
在傳統(tǒng)的管理模式里,公司的使命與價值推動了公司的戰(zhàn)略,既而是公司的流程、執(zhí)行,但我突然想到,這本身是危險的。應(yīng)該是由公司的使命與價值去拉動公司的戰(zhàn)略、流程、執(zhí)行,這與精益到場
的拉動殊途同歸,這就需要在我們的使命與愿景中重新審視員工的意義。然而,在哪一個上市公司的報表里,有詳細的關(guān)于員工價值描述的報表呢?能夠影響的不是員工價值,而是股東價值。即使
在一個企業(yè)的使命與價值中,可能有員工,但傳統(tǒng)的推動管理,很快就遺忘了員工的價值。如果我們僅僅羨慕豐田員工的那種參與,而不愿意改變我們的使命與價值觀,那只能是一聲嘆息。
精益到場,其實要實現(xiàn)的不僅是拉動式到場,更重要的是拉動式管理,這個沖擊大的是領(lǐng)導(dǎo)與管理者,而不是員工。這就如聯(lián)想原精益經(jīng)理張秋平先生演講中提到的一樣,其實企業(yè)的和管理
者自己可能也不知道如何去變革,員工又知道如何變革呢?
精益到場說起來容易,做起來難。精益之行還需要在以上這些精益思想、原則和準(zhǔn)則的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)和實踐一些有用的工具和方法,比如工業(yè)工程(IE)、價值流圖分析、柔性到場線建立、縮短作業(yè)轉(zhuǎn)換時間、拉動式連續(xù)“一個流”到場、5S、QC七工具、統(tǒng)計質(zhì)量控制、防差錯技術(shù)、TPM等等。學(xué)習(xí)以及基于對本國和本企業(yè)特點認知基礎(chǔ)上的實踐是一個漫長的過程,您必須有耐心。
我們也發(fā)現(xiàn),一些公司管理層對精益到場有過高的期望,希望它像一樣,短時間能學(xué)會應(yīng)用,進而解決公司所有的問題。有些管理層認為,只要學(xué)上一招半式的精益工具和手法,就能使公司變成了精益的公司,就能無往不利了。
為了讓大家對精益思想有正確的認識,不至于迷失方向,我們認為系統(tǒng)性地導(dǎo)入精益思想是必要的,即必須考慮:
1) 導(dǎo)入精益到場系統(tǒng)的指導(dǎo)原則;
2) 建立精益到場系統(tǒng)的架構(gòu);
3) 建立精益到場系統(tǒng)的步驟和方法;
4) 建立精益到場系統(tǒng)所使用的工具。
精益到場完不同于批量到場,精益到場與大批量到場方式的關(guān)鍵區(qū)別在于物流的觸發(fā)機制和在制品庫存的控制機制不同。批量到場和精益到場之爭是西方的規(guī)模經(jīng)濟理論與豐田的減少浪費理論之爭,也是推動到場與拉動到場之爭。推動到場是基于預(yù)測展開,拉動到場是基于需求展開。精益到場由此形成了與大批量到場方式完不同的管理思想,形成了一套完不同于批量到場的到場組織和管理技術(shù)。它的成功之處在于強調(diào)從顧客需求拉動到場,大限度消除浪費和在制品庫存,從而使到場使成本大幅下降。
與大批量到場方式先比,精益到場方式的優(yōu)越性主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(1)所需的人力資源,無論是在產(chǎn)品開發(fā)、到場系統(tǒng),還是工廠的其他部門,與大批量到場方式下的工廠相比,均能減少一半;
(2)新產(chǎn)品開發(fā)周期,可減至二分之一或三分之二;
(3)到場過程中在制品庫存,可減至大批量到場方式下一般水平的十分之一;
(4)工廠占用空間,可減至采用大批量到場方式工廠的二分之一;
(5)成品庫存,可減至大批量到場方式工廠平均庫存水平的四分之一;
(6)產(chǎn)品質(zhì)量,可提高三倍。