400電話是什么

400電話是什么 “400電話業(yè)務(wù)”又稱“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，是我國三大運(yùn)營商（電信 移動 聯(lián)通）為企業(yè)提供的一個有10位數(shù)字組成的接入號碼，全國各地?fù)艽驘o需加撥區(qū)號。企業(yè)安裝只需將400號碼與企業(yè)原來的實(shí)體電話號碼（座機(jī)或手機(jī)）綁定，即可通過公司原來的座機(jī)或手機(jī)接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。目前廣泛應(yīng)用于多行業(yè)售前，售后服務(wù)，咨詢等方面。

400電話價值是的企業(yè)DNA名片

400電話價值 400電話是的企業(yè)DNA名片。塑造品牌價值，全國統(tǒng)一服務(wù)熱線，打造企業(yè)專業(yè)規(guī)范形象。大到上市公司，小到店，他們都在使用。實(shí)現(xiàn)話務(wù)分流，一號多線支持多人同時呼叫多人同時接聽，無需擔(dān)心占線問題。分時段，分區(qū)域分人員分，手機(jī)分固話轉(zhuǎn)接。48項(xiàng)基礎(chǔ)增值功能任意選，使用便捷性甩開手機(jī)固話一大截。信息管理平臺，一個客戶一個平臺來電信息。通話信息，錄音信息具有安全性。

為何主叫需付費(fèi)撥打400電話之所以收費(fèi)

為何主叫需付費(fèi) 撥打400電話之所以收費(fèi)，是因?yàn)檫@樣能夠有效的幫助企業(yè)避免惡意呼叫。之前被企業(yè)廣泛使用的800號碼就是主叫全免費(fèi)，通話費(fèi)全部由接聽方（也就是企業(yè)）來負(fù)擔(dān)。這樣雖然讓企業(yè)的客戶更有通話意愿，但也正是因?yàn)閾艽?00電話不要錢，讓很多客服人員飽受騷擾電話的困擾。這些騷擾來電不僅造成客服人工的浪費(fèi)，而且還占用了電話線路，導(dǎo)致意向客戶的來電無法及時接通，妨害企業(yè)的業(yè)務(wù)。 考慮到這一點(diǎn)，作為升級版的400電話選擇向主叫方也收取費(fèi)用。但400電話的通話資費(fèi)相當(dāng)?shù)土?，對于主叫方僅僅按市話通話標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不會收取昂貴的長途話費(fèi)。這樣不僅能夠保證了客戶的撥叫意愿，同時也幫助企業(yè)有效避免了各種騷擾電話。