社區(qū)公眾服務應用群包括社區(qū)公共服務、養(yǎng)老服務、教育服務、便民服務、小區(qū)管理、智慧家庭等幾方面：

1、公共服務：由基本公共服務及特殊公共服務兩部分組成。

2、養(yǎng)老服務：現(xiàn)在老人居住的環(huán)境有兩種常見，一是住在家里，另外就是住在養(yǎng)老院，針對這兩種情況分別提出智慧養(yǎng)老的方案，其宗旨是使得老人擁有安全保障，子女可以放心工作，政府能夠方便管理。家庭“智慧養(yǎng)老”實際上就是利用物聯(lián)網(wǎng)技術，通過各類傳感器，構建一鍵式養(yǎng)老服務熱線，一鍵式緊急救助呼叫，以及老年人貼身傳感器，在危急時刻自動報警呼叫，使老人的日常生活處于遠程監(jiān)控狀態(tài)，以便于及時為他們服務。

3、教育服務：主要針對不同年齡段人群提供培訓、教育等方面的咨詢和服務，建立居民教育檔案，開展社區(qū)教育建設，提升社區(qū)人口綜合素質。

4、便民服務：包括社區(qū)商圈服務、社區(qū)鄰里互助、社區(qū)便捷出行、社區(qū)家政、社區(qū)金融服務等。

5、小區(qū)管理：主要指小區(qū)智能化的系統(tǒng)集成，例如：停車場管理、閉路監(jiān)控管理、門禁系統(tǒng)、智能消費、電梯管理、保安巡邏、遠程抄表，自動噴淋等相關社區(qū)物業(yè)的智能化管理，實現(xiàn)社區(qū)各獨立應用子系統(tǒng)的融合，進行集中運營管理。

智慧社區(qū)”能夠整合城市內的黨建、政務、公共、商業(yè)服務資源，使其可以通過信息化技術實現(xiàn)線上的資源共享與信息交互。平臺搭載于PC機、智能手機、智能家居設備及智能終端等。

 “智慧社區(qū)”平臺的廣泛應用能夠改變、改善傳統(tǒng)黨建工作使其智慧化；優(yōu)化政務服務平臺辦事流使其人性化；提高公共服務效能使其大眾化；促進商業(yè)服務與百姓訴求對接使其利民化，實現(xiàn)加強社區(qū)信息化建設，提升現(xiàn)代城市管理水平的核心目標，為“智慧城市”的落實奠定基礎。

智慧社區(qū)的發(fā)展前景

網(wǎng)絡覆蓋化

通過完備的社區(qū)局域網(wǎng)絡和物聯(lián)網(wǎng)絡可以實現(xiàn)社區(qū)機電設備和家庭住宅的自動化、智能化，可以實現(xiàn)網(wǎng)絡數(shù)字化遠程智能化監(jiān)控。

系統(tǒng)集成化

社區(qū)內信息孤島將通過平臺建設走向集成，這是智慧社區(qū)建設的目標和要求。智慧社區(qū)將大大提高社區(qū)系統(tǒng)的集成程度，信息和資源得到更充分的共享，提高了系統(tǒng)的服務能力。

智慧社區(qū)的發(fā)展：

設備智能化

通過各種信息化特別是自動化技術、物聯(lián)網(wǎng)技術、云計算技術的應用，使居民信息得到集中的數(shù)字化管理，基礎設施與家用電器自身的各種基礎及狀態(tài)信息將可通過互聯(lián)網(wǎng)獲取，并可通過互聯(lián)網(wǎng)對這些設備進行控制，設備間也可通過一定的規(guī)則協(xié)同工作。

設計生態(tài)化

近幾年隨著新興的環(huán)保生態(tài)學、生物工程學、生物電子學、仿生學、生物氣候學、新材料學等新技術的飛速發(fā)展，生態(tài)化理念與技術正在深入滲透到建筑智能化領域中，以實現(xiàn)人類居住環(huán)境的舒適和可持續(xù)發(fā)展目標。