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自動售貨機的后臺管理系統(tǒng)自帶數(shù)據(jù)分析功能，對各種商品銷售情況一目了然。

對每一件顧客的投訴及時解決，并耐心地處理每一件顧客的投訴，盡管他們只花幾美元。用戶對于受尊重的需求是長久存在的，即使只有幾美元，你也要珍惜你的客戶服務(wù)。由于一個人丟了一張嘴能影響3個人，而3個人又能影響9個人，所以一定不要讓你的點位或你的企業(yè)“名聲在外”。

販賣機只能幫您推銷商品，大數(shù)據(jù)庫也無法傳遞消費者的感覺，有時間就可以到現(xiàn)場聽聽客戶的意見。有時面對面交流要比觀察數(shù)據(jù)有效得多，因為你能更直觀地感受到用戶的使用感受。

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自動販賣機市場如何？

前途依然很好。

無人售貨機在日本有500多萬臺，在國內(nèi)只有19萬臺，國內(nèi)潛力很大。販賣機是零售業(yè)的一種，還是一種特殊的零售方式，目前市場上銷售時間長一點的售貨機供應(yīng)商做的時間長一點的也就是中吉這樣的幾家。而且售貨機對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展水平和人口都有一定的要求，中國不缺人才，零售市場潛力巨大，拼的是機器價格和人力成本，在一二線城市，人工成本不便宜，福能達自動售貨機就有很大的優(yōu)勢，在一二線城市，人工成本不低，現(xiàn)在很多地鐵站都有。但三四五六線城市，經(jīng)濟相對落后人力成本非常便宜，自動售貨機的優(yōu)勢不明顯，尚未普及。

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方格型自動販賣機的制造原理：

本機采用電動控制鎖具鎖住格子上的柜門，客戶通過掃碼付款后，云系統(tǒng)通過無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)出指令，到達云發(fā)卡機。云付器通知售貨機主板，終板控制相應(yīng)的電子鎖打開柜門，讓顧客將所購買的物品拿去。

方格型自動販賣機使用流程

消費者通過微信掃描售貨機上的二維碼，然后選擇商品(這一步驟讓系統(tǒng)知道顧客在付款后要打開柜門)，然后再付款。付款完成后，云平臺通過網(wǎng)絡(luò)向云付費系統(tǒng)發(fā)送指令。

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云計算支付程序通知主板開啟相應(yīng)的電子鎖。客戶付款后(大約3秒鐘)柜門打開；顧客拿走物品；交易結(jié)束。

這款廉價的自動售貨機中，云付款板和主機板的價格不到伍佰元。機柜和電子鎖的價格也不算太高。這種小型格子型自動販賣機的成本可以控制在千元以內(nèi)。較適宜大規(guī)模推廣推廣。

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狹義上講，投入硬 l幣、紙 l、信 l用卡等后才能出售商品的機器，從狹義上講就是自動銷售商品的機械。就供應(yīng)條件而言，自動售貨機能充分補充人力資源的不足，適應(yīng)消費環(huán)境和消費模式的變化，24小時無人售貨系統(tǒng)更省力，運行所需資金少，所需面積小，具有吸引人們購買欲望的自身性能，可以很好地解決人工成本上升問題等各種優(yōu)點。

販賣機行業(yè)正逐步走向信息化和合理化。如采用在線方式，售貨機通過電話線將自動售貨機內(nèi)的庫存信息及時地傳送到各個營業(yè)點的計算機中，從而保證貨物的送貨、補充和挑選商品順利進行。同時，自動售貨機的研制致力于節(jié)能降耗，冷飲節(jié)能自動售貨機已成為冷飲行業(yè)的主流。夏天用電高峰時，這種自動售貨機即使關(guān)閉冷凍器，仍能保持低溫狀態(tài)，比以往的自動售貨機節(jié)省電能10-15%。21世紀后，自動售貨機還將進一步向節(jié)約資源、節(jié)約能源、實現(xiàn)高功能化方向發(fā)展。

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介紹智能自動販賣機：

如今，產(chǎn)品越來越智能化，還有自動售貨機，我們東莞市奧奈達貿(mào)易有限公司的自動售貨功能接收天氣預(yù)報，并根據(jù)天氣情況給顧客不同的建議。例如在炎熱的夏天，售貨員建議顧客喝一些清爽的冷飲，特別是含有薄荷等能消暑的冷飲。在冬季，雪花飄落，售貨員會向顧客推薦一杯熱咖啡或熱清酒來驅(qū)寒。售貨機當(dāng)然也只是給還在猶豫的顧客提供建議，當(dāng)你需要建議時，請按“推薦”鍵。假如你確定要買一種飲料或某種小吃，也可以不按“推薦”鍵，就不必聽售貨機的嘮叨。