ISO為保證向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)，組織應(yīng)事先對(duì)顧客的規(guī)定、合同或訂單要求、適用于產(chǎn)品和服務(wù)的法律法規(guī)要求等予以評(píng)審。同時(shí)應(yīng)通過(guò)以下措施對(duì)所需的過(guò)程進(jìn)行策劃、實(shí)施和控制；確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求及所需的資源；建立過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的接收準(zhǔn)則；控制策劃的變更和外程；識(shí)別評(píng)估重要環(huán)境因素和危險(xiǎn)因素；識(shí)別潛在的緊急情況并策劃應(yīng)急響應(yīng)措施。

ISO在確定所要求的產(chǎn)品和服務(wù)交付后的覆蓋范圍及程度時(shí)，組織應(yīng)考慮法律法規(guī)的要求、與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的潛在不良后果、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)及使用壽命、顧客要求與反饋。應(yīng)對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改，進(jìn)行必要的評(píng)審和控制，確保持續(xù)符合要求。當(dāng)驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)的要求已符合接收準(zhǔn)則并得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)時(shí)，方可向顧客交付產(chǎn)品和服務(wù)。

對(duì)不符合要求的輸出進(jìn)行識(shí)別和控制，防止非預(yù)期的使用或交付。在產(chǎn)品交付之后，以及在服務(wù)提供期間或之后發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)不合格的性質(zhì)及其對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)符合性的影響采取適當(dāng)措施，如糾正、隔離、限制、退貨或暫停對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的提供；告知顧客；獲得讓步接收的授權(quán)。對(duì)不合格輸出進(jìn)行糾正之后應(yīng)驗(yàn)證其是否符合要求。

由于能源短缺加劇，全球氣候持續(xù)變暖，各國(guó)越來(lái)越重視將清潔能源技術(shù)和綠色技術(shù)應(yīng)用在工業(yè)上。ISO剛剛發(fā)布了2019年5月/ 6月的“ISO焦點(diǎn)”，其致力于實(shí)現(xiàn)清潔、綠色和可持續(xù)發(fā)展。

加拿大標(biāo)準(zhǔn)理事會(huì)(SCC)首席執(zhí)行官香塔爾·蓋伊（Chantal Guay)在她的開(kāi)場(chǎng)白中說(shuō)道:“適應(yīng)正在變化的氣候已不再是一種選擇，而成為了一種必要。提供的綠色技術(shù)，并確保環(huán)境的可修復(fù)性將會(huì)成為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

現(xiàn)在，我們借此機(jī)會(huì)行動(dòng)起來(lái)，讓我們的子孫后代能夠享受現(xiàn)在以及將來(lái)的美好世界 - 讓我們攜手合作，將它成為現(xiàn)實(shí)?！癐SO焦點(diǎn)”匯集了從污染到氣候變化等影響綠色技術(shù)發(fā)展關(guān)鍵問(wèn)題的深入分析，也介紹了包括加拿大、哥斯達(dá)黎加和澳大利亞在內(nèi)的全球所有地區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r。

在本期雜志中，該焦點(diǎn)探討了幾種有助于實(shí)現(xiàn)“綠色”發(fā)展目標(biāo)，改善環(huán)境現(xiàn)狀的技術(shù)。一篇關(guān)于清潔爐灶解決方案的文章提出了一種實(shí)現(xiàn)“綠色”發(fā)展目標(biāo)的方法，提到采用先進(jìn)的技術(shù)能使新型爐灶的污染物排放量要比傳統(tǒng)爐灶以及明火排放量低得多。

該雜志還在電動(dòng)汽車、安全衛(wèi)生管理和環(huán)境管理等領(lǐng)域廣泛開(kāi)展了可持續(xù)發(fā)展的新技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)。這些領(lǐng)域的專家分享了他們寶貴的研究成果、觀點(diǎn)和意見(jiàn)，并發(fā)表了評(píng)論，使這期文章既有趣又有益。

ISO體系認(rèn)證相信大家并不陌生，特別對(duì)于企事業(yè)單位的老板、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人就更加熟悉了，下面五洲小編就來(lái)詳細(xì)的為您聊聊ISO體系認(rèn)證的一些事宜。

體系介紹

ISO9001體系標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在二十世紀(jì)對(duì)人類所作的一大貢獻(xiàn)，它高度概括了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)化革命200年來(lái)質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)，是源自實(shí)踐，上升為理論的一套科學(xué)管理模式，具有系統(tǒng)性、實(shí)用性和適時(shí)性的特點(diǎn)。ISO9001:2015版是目前國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的修訂的版本。

企業(yè)開(kāi)展ISO體系認(rèn)證，其目的是為了提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，增加顧客的滿意度，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)

1、以七項(xiàng)質(zhì)量管理原則作為標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)，廣泛應(yīng)用于質(zhì)量管理各領(lǐng)域。

2、具有廣泛的通用性，適用于各類組織。

3、適度簡(jiǎn)化，經(jīng)過(guò)四次修訂，使標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)容和數(shù)量上得到簡(jiǎn)化，對(duì)指令性文件要求大量減少，標(biāo)準(zhǔn)的靈活性與操作指導(dǎo)性更好。

4、采用基于風(fēng)險(xiǎn)的思維、過(guò)程方法、PDCA循環(huán)模式建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

5、提高了與環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的相容性，可為組織帶來(lái)更大效益。

實(shí)施意義

1、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，為組織增強(qiáng)顧客滿意和改進(jìn)組織業(yè)績(jī)提供了要求和指南。

2、防止非關(guān)稅貿(mào)易技術(shù)壁壘，在質(zhì)量方面與國(guó)際接軌，成為進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的“通行證”。

3、建立質(zhì)量管理體系，可以有效提高組織的管理水平和整體業(yè)績(jī)，提升組織應(yīng)對(duì)與組織環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的能力。

4、有助于調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，提高全員質(zhì)量意識(shí)、守法意識(shí)。

以上是五洲小編為您淺談的ISO體系認(rèn)證的一些事宜，希望大家能夠理解。北京五洲企業(yè)管理咨詢有限公司是專業(yè)的ISO體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，我們立足于大上海，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)，我們收費(fèi)合理，服務(wù)質(zhì)量有保障。

ISO出版的《認(rèn)證的原則與實(shí)踐》一書，將國(guó)際上通用的認(rèn)證型式歸納為以下八種：

　　種：型式試驗(yàn)。按照規(guī)定的試驗(yàn)方法對(duì)產(chǎn)品樣品進(jìn)行試驗(yàn)，來(lái)檢驗(yàn)樣品是否符合標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范。這種認(rèn)證只發(fā)證書，不允許使用合格標(biāo)志，只能證明現(xiàn)在的產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)，不能保證今后的產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。 　

第二種：型式檢驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督——市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)。這是一種帶監(jiān)督措施的型式檢驗(yàn)。

第三種：型式檢驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督——工廠抽樣檢驗(yàn)。

第四種：型式檢驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督——市場(chǎng)和工廠抽樣檢驗(yàn)。

第五種：型式檢驗(yàn)加工廠質(zhì)量體系評(píng)定加認(rèn)證后監(jiān)督--質(zhì)量體系復(fù)查加工廠和市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)。

第六種：評(píng)定供方的質(zhì)量體系。這一認(rèn)證型式已逐漸被國(guó)際上所接受。

　第七種：批量試驗(yàn)。這是依據(jù)統(tǒng)計(jì)抽樣試驗(yàn)的方法對(duì)某批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣試驗(yàn)的認(rèn)證。

第八種：全數(shù)試驗(yàn)。對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品作的試驗(yàn)后發(fā)給認(rèn)證證書，允許產(chǎn)品使用合格標(biāo)志。

從理論上講，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證之所以要檢查評(píng)定企業(yè)的質(zhì)量體系，“目的是評(píng)定工廠是否具有持續(xù)符合技術(shù)規(guī)范的產(chǎn)品的能力，評(píng)定的主要因素是工廠的質(zhì)量管理體系”（ISO出版的《質(zhì)量認(rèn)證的原則與實(shí)踐》）。