以滿足群眾需求為導(dǎo)向

城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的推進(jìn)是一個過程，從無到有，慢慢被人們接受。社區(qū)網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)搭建需注意網(wǎng)格化管理工作主要以滿足群眾的需求為導(dǎo)向，服務(wù)群眾是開展管理工作的重要前提。社區(qū)工作應(yīng)以向居民提供服務(wù)、解決群眾生活中的實際問題為工作重點(diǎn)，必須徹底轉(zhuǎn)變以往由上至下的行政化管理模式，將“以人為本”理念落實到社區(qū)衛(wèi)生、教育事業(yè)、公共服務(wù)、便民生活等各方面，充分調(diào)動各個參與主體的積極性，持續(xù)提升服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，滿足社區(qū)居民訴求。推動城市社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)團(tuán)隊向多元化、專業(yè)化發(fā)展，社區(qū)居民、非政府組織、企業(yè)等社會力量開始作為新主體共同參與社會治理，強(qiáng)化綜合履職能力，有重點(diǎn)、有區(qū)別的為居民提供服務(wù)，填補(bǔ)傳統(tǒng)管理中服務(wù)供給不足的空缺。

網(wǎng)格系統(tǒng)用于鄉(xiāng)村治理

隨著數(shù)字信息時代的來臨，越來越多的技術(shù)性開始在鄉(xiāng)村治理中運(yùn)用，這些技術(shù)性手段多是在局部創(chuàng)新，然后被其他地方學(xué)習(xí)。其中，比較典型的是社區(qū)網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)搭建。常見的做法是，在區(qū)縣一級設(shè)置網(wǎng)格化指揮中心，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置網(wǎng)格平臺，在村組設(shè)置網(wǎng)格員。網(wǎng)格以地域和人口為單位劃分。完善的信息系統(tǒng)是網(wǎng)格精細(xì)化治理的基礎(chǔ)，每個網(wǎng)格設(shè)置網(wǎng)格員，每個網(wǎng)格員配備網(wǎng)格終端的手機(jī)，即時將轄區(qū)內(nèi)需要處理的事務(wù)上傳到網(wǎng)格系統(tǒng)。網(wǎng)格系統(tǒng)將農(nóng)村事務(wù)分為數(shù)十上甚至百種類，轄區(qū)內(nèi)大大小小的事情分門別類地納入網(wǎng)格系統(tǒng)。

如何劃分網(wǎng)格

傳統(tǒng)的社會管理，主要依靠一級一級的人員去管理，過程繁瑣且進(jìn)度慢。將街道轄區(qū)范圍想象成一張紙，這張紙上的內(nèi)容本來是雜亂無章的，當(dāng)我們依據(jù)當(dāng)?shù)氐牡乩砦恢?，街區(qū)環(huán)境，人員情況，將轄區(qū)內(nèi)位置相近、人員聚集、環(huán)境相仿的地方劃分為一個個網(wǎng)格。這樣，原本堆積在一起、混亂失序的內(nèi)容，被劃歸為一個個網(wǎng)格之中。將從前轄區(qū)內(nèi)分散的各個部分整合為一個個網(wǎng)格整體管理，通過社區(qū)網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)搭建進(jìn)行管理，提高了管理效率。