數字程控電話交換機主要擁有哪些功能？

來電彈屏

只需要把PC話務臺軟件安裝在可以連接到公司局域網的任何一臺PC電腦，并登陸到某一分機電話，當該分機電話響鈴時，電腦立即彈出來電者號碼、姓名、單位資料，未聞其聲，先知其人，胸有成竹地拿起電話，直接稱呼客戶，給予客戶貴賓尊貴服務，提高服務水準，培育客戶忠誠度。

電話交換機、數字程控電話交換機編程總體可分為兩種：

1、電話機編程

2、電腦編程

電話機編程的電話交換機應該掌握的技巧：首先要進入編程狀態(tài)，進入編程狀態(tài)的命令出廠有兩種：*#0000和#*0000，進入編程狀態(tài)不要掛機，如果掛機了，要重新進入編程狀態(tài)；輸入命令后聽到三聲忙音，說明參數有誤，重新輸入，容易產生錯誤的地方，是原始編碼，原始編碼有兩位與一位的分別，如：01或1。

電話交換機的編程命令許多用戶反應，看不明白，有些英文字母是怎么輸入的？說明書上的參數要是出現英文字母，下面緊跟著一定有說明，如：N=01-16 這里的N是個變量，可以是01、02、03至16。并不能理解成直接輸入N，而是依據你的需要輸入01-16的數字。

程控電話交換機與集團電話的區(qū)別：

功能方面：

主要體現在組網方面，交換機功能方面要強于集團電話設備，一般電話區(qū)局所采用的設備稱為大型局用交換機。在交換機上有與各個區(qū)局間的聯網接口，這樣從一個電話局打入另一個電話局或打往國外的電話可實現自動切換。不必由人工去接線。集團電話功能主要適應于辦公通訊，其設計功能解決方案主要考慮平時辦公常用需要功能。

門數大?。?

交換機與集團電話門數有一定的區(qū)別。一般集團電話設備門數較??；交換機門數較大。