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看經(jīng)營(yíng)范圍
目前,旅行社經(jīng)營(yíng)范圍分為兩類(lèi):國(guó)內(nèi)游和出境游。
國(guó)內(nèi)游,營(yíng)業(yè)范圍只有國(guó)內(nèi)的旅游業(yè)務(wù),不允許經(jīng)營(yíng)出入境業(yè)務(wù)。
出境游,營(yíng)業(yè)范圍包括了入境旅游業(yè)務(wù)和出境的旅游業(yè)務(wù),可以要求出示相應(yīng)的資質(zhì)牌照。
如沒(méi)辦法確認(rèn),簡(jiǎn)單的方法就是直接打電話(huà)去國(guó)家的旅游局咨詢(xún)一下,在那里你能夠得到這家旅行社詳細(xì)的資料。
以飛機(jī)位的方式:部分旅行社還會(huì)以飛機(jī)位降低價(jià)格銷(xiāo)售的方式來(lái)吸引客戶(hù)加入。每個(gè)旅行社,都存在飛機(jī)位的情況,但這種一般是游客因事不能成行而放出來(lái)的,而價(jià)格也只是在正常價(jià)格10%的幅度調(diào)整,這種是正常現(xiàn)象。但如果是大幅降價(jià),可能就是單純的銷(xiāo)售套路了,這個(gè)警惕性我們必須要有。記?。耗銈儾皇?,為什么偏偏會(huì)有你份呢?
不要盲目相信低價(jià)團(tuán)
以低價(jià)格的方式:許多旅行社為了吸引客源,會(huì)掛出低價(jià)游的宣傳海報(bào)來(lái)沖擊客戶(hù)的眼球,(盡管有出臺(tái)相應(yīng)措施整治“不合理低價(jià)游”,但林子大了,什么鳥(niǎo)沒(méi)有。有生意的地方就有競(jìng)爭(zhēng),有競(jìng)爭(zhēng)的地方就有手段,所以我們自己需要擦亮眼睛!)肯定低價(jià)團(tuán)是沒(méi)有什么利潤(rùn)甚至表面上是虧本的,所以帶游客到購(gòu)物點(diǎn)消費(fèi)就成了低價(jià)團(tuán)的必然手段和硬性指標(biāo),以獲取其中的隱性利潤(rùn)。同樣,便宜的低價(jià)團(tuán),也會(huì)直接影響團(tuán)餐、住宿、景點(diǎn)的質(zhì)量和時(shí)間,甚至還可能存在團(tuán)餐的次數(shù)、門(mén)票觀光車(chē)索道等自費(fèi)、導(dǎo)游的推銷(xiāo)補(bǔ)貼、住宿多人間、額外行程安排等情況。天下沒(méi)有白吃的午餐,因此,盲目選擇低價(jià)團(tuán),可能后花費(fèi)的錢(qián)比純玩團(tuán)還多,甚至高于自由行。
出游在選擇旅行社時(shí)要確認(rèn)旅行社的資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)范圍,注意查看工商部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門(mén)頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》《旅行社分社備案登記證明》《旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案登記證明》,并注意查看旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。網(wǎng)上選擇旅行社應(yīng)看其是否具有經(jīng)營(yíng)資質(zhì),并向當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)進(jìn)行核實(shí)。合同中須載明:“旅程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn);旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間;旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱(chēng);需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格”等內(nèi)容。
安全問(wèn)題看資質(zhì)去歐洲旅行,一定得看資質(zhì),包括旅行社的資質(zhì)、車(chē)輛運(yùn)輸資質(zhì)以及旅行顧問(wèn)的資質(zhì)。游客在準(zhǔn)備定制旅游時(shí),應(yīng)該選擇有資質(zhì)的旅行社,不僅要有國(guó)內(nèi)旅行社運(yùn)營(yíng)資質(zhì),出境游更要有國(guó)外運(yùn)營(yíng)資質(zhì),比如前往歐洲旅游的話(huà),游客就要看該旅行社是否具有歐洲的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)。巴黎長(zhǎng)頸鹿,就有法國(guó)頒發(fā)的旅游運(yùn)營(yíng)資質(zhì)。法國(guó)作為旅游大國(guó),每年有近億人前往法國(guó)旅游,在這種情況下,為了確保游客的利益和安全問(wèn)題,對(duì)旅行社的審核會(huì)更加嚴(yán)格。