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微信小程序開發(fā)哪家好?微信小程序開發(fā)怎么選?
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內(nèi)部溝通:即客服與客服之間的對話。
內(nèi)部溝通的時候,找到同事好友里面要對話的客服人員,點擊就可以建立對話了。
若要建立對話的客服人員為在線狀態(tài),則直接建立對話。
若要建立對話的客服人員為離線狀態(tài),則發(fā)送離線消息,客服上線之后會自動收到消息。
如圖:
除了上面的直接點名字建立對話,還可以通過會議室,協(xié)作消息等方式進行溝通。
其他幾種建立內(nèi)部對話的方法:
1、查看聯(lián)系人線索時,可以直接點擊客服名字發(fā)送消息。
2、可以建立會議室,建立對人對話(多人對話)。
3、可以多人對話
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談到流量管理,我們一般首先想到的是UV(獨立訪問者數(shù)量)和PV(網(wǎng)頁瀏覽數(shù)量)這樣的概念,以及訪客是從哪里來的、通過什么途徑來到網(wǎng)站的、在網(wǎng)站停留了多長時間、訪問了哪些頁面等用戶行為指標。的確,這些是每個站長每天都在關(guān)注的基本數(shù)據(jù),然而,大多站長只是把這些數(shù)字作為衡量網(wǎng)站運營效果的依據(jù),并沒有挖掘出這些數(shù)字背后隱藏的更深層次價值。那么,這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的深度價值到底是什么?怎樣才能發(fā)揮出它們的深度價值呢?樂語APP是圍繞著客戶全生命周期運營的需求,通過集成創(chuàng)新把運營客戶最為重要的功能放在一起。
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1.業(yè)務(wù)員見客戶還帶著好幾本公司介紹圖冊嗎?先不說每本圖冊好幾元的印刷成本,關(guān)鍵是每次公司的變化都需要重新印刷圖冊,非常不方便,更新也不及時?
2.為什么不把公司所有的營銷資料做成一個微站,直接放在業(yè)務(wù)員的手機桌面,什么時候客戶需要,打開手機桌面一鍵發(fā)給客戶呢?
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陳愛鋒說,“這個市場初看去確實很紅海。但實際樂語APP在市面上卻很難能找到完全一樣的競爭對手?!?
他分析認為,樂語APP是一個真正覆蓋客戶運營全生命周期、尤其是在移動拓客上有自己獨到功能的產(chǎn)品。市場上還沒有功能這么一體化的客戶運營產(chǎn)品。并且,樂語APP上整合的理念與產(chǎn)品是他自己經(jīng)過百般錘煉總結(jié)出來的,比起其他產(chǎn)品,樂語更加專業(yè)。