SPC作為一個(gè)企業(yè)到場(chǎng)過程中的質(zhì)量控制手段，請(qǐng)分析一下企業(yè)在對(duì)過程監(jiān)控時(shí)應(yīng)該如何選擇正確的控制點(diǎn)?

每個(gè)企業(yè)都有很多道工序，而每個(gè)工序可能又有很多質(zhì)量特性需要關(guān)注，如果把所有的質(zhì)量特性都進(jìn)行SPC控制，這樣下來僅數(shù)據(jù)收集企業(yè)就需要很大的投資，大大增加了企業(yè)的成本和負(fù)擔(dān)，所以我們決不能把所有的質(zhì)量特性數(shù)據(jù)都用來進(jìn)行SPC監(jiān)控。那么如何正確的選擇控制點(diǎn)呢?簡(jiǎn)單的說，我們可以從以下幾個(gè)方面來考慮：1)、關(guān)注客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)要求，選擇與客戶要求密切相關(guān)的質(zhì)量特性來做SPC控制。2)、如果過程中存在因果關(guān)系的，要控制“因”或者說控制工藝參數(shù)。3)、選擇易采取調(diào)整措施的質(zhì)量特性。4)、選擇容易得到的數(shù)據(jù)的質(zhì)量特性。5)、屬于試產(chǎn)階段的產(chǎn)品可以通過QFD、DOE、FMEA、等手段篩選控制特性。

建立標(biāo)準(zhǔn)化和強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。

在上述四個(gè)步驟的過程中，一些方法驗(yàn)證可行后，需要把它們標(biāo)準(zhǔn)化，并確保執(zhí)行，因此我們需要建立一個(gè)有“執(zhí)行力”的機(jī)制。

精益到場(chǎng)系統(tǒng)追求的是價(jià)值大化，而價(jià)值流圖(VSM)是一個(gè)很好的工具，讓我們清楚地知道沒有附加價(jià)值的浪費(fèi)，進(jìn)而消除浪費(fèi)，讓真正的價(jià)值流動(dòng)起來。在上述實(shí)施步驟1“精益思想導(dǎo)入”和步驟2“現(xiàn)場(chǎng)改善”的時(shí)候，就要繪制VSM現(xiàn)狀圖，進(jìn)而了解可以改善的地方。

持續(xù)改善、面質(zhì)量管理、目視管理是整個(gè)導(dǎo)入過程中的關(guān)鍵因素。5S和價(jià)值流圖的繪制是導(dǎo)入精益到場(chǎng)系統(tǒng)初期有效的工具，也是導(dǎo)入精益到場(chǎng)系統(tǒng)之后，檢驗(yàn)精益到場(chǎng)系統(tǒng)簡(jiǎn)單的方法。

精益到場(chǎng)管理能為企業(yè)帶來哪些好處?目前在很多的企業(yè)當(dāng)中都存在一個(gè)普遍的現(xiàn)象，企業(yè)在到場(chǎng)過程中很容易造成到場(chǎng)過剩的情況出現(xiàn)。而作為企業(yè)管理者對(duì)于這些現(xiàn)象卻沒有很好的辦法去解決這一問題。對(duì)于這樣的企業(yè)就應(yīng)該導(dǎo)入精益到場(chǎng)管理，精益到場(chǎng)能夠有效的降低庫存，減少到場(chǎng)浪費(fèi)。精益到場(chǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來的益處不僅于此，下面我們將一一列舉。

持續(xù)改善，此為精益到場(chǎng)的終目的。

精益化到場(chǎng)、管理源于理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐又不斷豐富理論，如何終使得這種“精益”能夠真正發(fā)揮它的強(qiáng)大作用，在于管理者思想革新與思維方式的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，在精益化到場(chǎng)、管理實(shí)施中對(duì)于管理者思想革新與思維現(xiàn)代化方式的轉(zhuǎn)變要求?作為一代新銳的管理者，如何突破舊有的企業(yè)管理思維模式，逐步實(shí)施精益到場(chǎng)管理?

一、企業(yè)管理者的革新思想與創(chuàng)新思維決定了先進(jìn)的“精益”理論的產(chǎn)生與發(fā)展。精益到場(chǎng)管理模式是一種管理理念，它在于引導(dǎo)管理者準(zhǔn)確把握“品質(zhì)優(yōu) 成本低 ”的精益核心目標(biāo)理念，利用TPS提出的各種有效精益工具對(duì)企業(yè)進(jìn)行精益化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的根本目的。作為要參與球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)管理者，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到推進(jìn)精益化轉(zhuǎn)型的必要性與重要性。可以肯定的是，科技水平相近的企業(yè)中誰用了更先進(jìn)到場(chǎng)組織方式，誰就能更好地掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

試試標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，這個(gè)發(fā)現(xiàn)異常的工具相當(dāng)犀利。

新東西法則---在圣誕節(jié)收到錘子作為禮物的孩子認(rèn)為這個(gè)世界上任何東西都可以用敲敲打打來研究一下他們的材質(zhì)。得知標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)可以幫助他們發(fā)現(xiàn)異常(更重要的是他們可以說出異常以炫耀自己的洞察力)，不知不覺中它們已經(jīng)變成了精益的布道者。制定標(biāo)準(zhǔn)讓別人去執(zhí)行，這個(gè)美差多數(shù)人還是比較樂意去做的。所以在整理混亂的現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)別忘記標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)這位"犀利哥"。 另外，在必要時(shí)增加主管的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。

別忘記大野耐一是如何訓(xùn)練他的基層主管的---大野耐一圈的應(yīng)用。

混亂的現(xiàn)場(chǎng)中一定有他們主管的貢獻(xiàn)，所以千萬別忘記訓(xùn)練他們。他們是現(xiàn)場(chǎng)的所有者，是精益推動(dòng)的關(guān)鍵人物和核心力量或是主要障礙。要訓(xùn)練他們了解現(xiàn)場(chǎng)，理解現(xiàn)場(chǎng)，熟悉現(xiàn)場(chǎng)，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的手感。反復(fù)讓他們站在圈內(nèi)觀察，直到具備三十分鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)三十個(gè)問題，并能利用下一個(gè)三十分鐘解決一個(gè)問題。

五步：用小時(shí)產(chǎn)能記錄表和績(jī)效管理目視板來檢查和鞏固你的成效。

六步：必須有一個(gè)成員熟悉項(xiàng)目管理，否則你的項(xiàng)目舉步維艱。

別忘記你是在主導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目，你必須培養(yǎng)其中的一位，使他成為一個(gè)的項(xiàng)目管理者，幫你去管理計(jì)劃，跟蹤進(jìn)度，協(xié)調(diào)資源，記錄過程并能使用PPT呈現(xiàn)精益推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。如果培養(yǎng)起來比較漫長(zhǎng)的話你至少要讓他掌握項(xiàng)目聚焦，擬定計(jì)劃，里程碑，分工，工作成果驗(yàn)收，反饋，問題解決流程及溝通。也許精益推動(dòng)小組成員的培養(yǎng)會(huì)是給對(duì)方額外的驚喜。