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目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含:送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
智慧客房需要一套真正能夠滿足星級酒店住客需求的酒店客房多媒體系統(tǒng),該套系統(tǒng)必須具備具有以下特征:1.具備免維護(hù)的電腦和網(wǎng)絡(luò)功能2.具備個性化定制功能3.客房與前臺的互動功能4.具備視頻點(diǎn)播功能5.電視管理和電腦功能互相獨(dú)立6.電視電腦一鍵切換7.無噪音造價低使用成本低8.酒店服務(wù)器的遠(yuǎn)程監(jiān)控和維護(hù)功能9.內(nèi)容遠(yuǎn)程分發(fā)和數(shù)據(jù)實(shí)時上傳 實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)運(yùn)營10.零打擾安裝 對酒店現(xiàn)有環(huán)境不做任何改動
智能客房酒店的優(yōu)勢
提升服務(wù)水平,更人性化的服務(wù)加強(qiáng)客人與酒店間的信息溝通,客人的需求能時間傳給酒店,使酒店能迅速做出反應(yīng);客人入住到離開期間,客人的私人空間會得到充分的保護(hù),不會受到不必要的打擾,客人甚至看不到服務(wù)員,但每次外出回來房間都干干凈凈、井然有序,能感覺到時刻被“關(guān)注”,“影子”式服務(wù)無處不在;智能化的空調(diào)自動控制功能,始終提供給客人舒適的空氣環(huán)境和室內(nèi)溫度。燈光場景功能能提供給客人賓至如歸的溫馨。通過退房功能,當(dāng)客人在客房按下退房開關(guān)還未到前臺辦理退房手續(xù)時,通知服務(wù)人員對客房進(jìn)行檢查,完畢后打印出帳單,客人下樓結(jié)帳的時間將減至。
酒店客房控制系統(tǒng)的作用
降低人力服務(wù)成本
系統(tǒng)中有微信公眾號訂房、入住、退房模塊,客房控制系統(tǒng)?能讓用戶更加方便快速的在移動手機(jī)端進(jìn)行酒店查詢、登記、訂房、入住、退房等功能,從而幫助客人節(jié)省時間,間接提升酒店體驗(yàn)及服務(wù),減少酒店人力服務(wù)成本。