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創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠信經(jīng)營、合作共贏”的經(jīng)營理念,在全國實(shí)行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營模式,針對不同市場而采取直營、聯(lián)營、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營合作方式,讓客戶輕松開店、經(jīng)營,輕松獲利,全1面為廣大客戶打造具有絕1對競爭優(yōu)勢的終端零售、批發(fā)市場!品牌折扣童裝尾貨報(bào)價(jià)價(jià)格
史丘比在保持、純粹、自然、趣味、創(chuàng)意的設(shè)計(jì)理念同時(shí),更注重面料的舒適、環(huán)保。款式強(qiáng)調(diào)單品之間豐富、隨意的可搭配性,為孩子提供專業(yè)的搭配概念的同時(shí),更為孩子留下搭配的再創(chuàng)空間。
設(shè)計(jì)定位:純粹、自然、趣味
設(shè)計(jì)理念:用每一季度時(shí)尚色彩、元素,融合自然、建筑的藝術(shù)手法,通過作品把孩子帶入想象力的空間,任其放肆、玩耍,融入到整個(gè)設(shè)計(jì)關(guān)系,構(gòu)建一種只屬于孩子的美感,既可以在其中釋放自己,也可以身臨其境,感受人與自然、建筑藝術(shù)共處之美。
這8-12人中有20%還會轉(zhuǎn)述給他們的朋友聽。如果店鋪能及時(shí)處理而又能讓顧客滿意的話,有82-95%的顧客還會到這里來購物。
“你家的衣服太貴了,能不能便宜一點(diǎn)兒?”
“這布料這么差……款式又不好……”
“這裙子挺好看,只是這藍(lán)色我穿顯得太嫩了,不太適合我的年齡?!?
“我覺得我穿這條褲子很顯腿粗,我再看看?!?
這些來自顧客的聲音在終端店鋪必定是不絕于耳的,面對這樣的抱怨和所謂的理由,導(dǎo)購該如如何應(yīng)對,才是上上之策?
在終端店鋪擔(dān)任導(dǎo)購一職,每天都要與形形色色的顧客交流,那么應(yīng)對顧客的問答是需要一定的語言技巧的,巧妙的回答自然會促成銷售。于是,與顧客對話,成為導(dǎo)購每日的核心工作之一。
第二招:嘴上談著商品,心里想著顧客。
談話的藝術(shù)還意味著導(dǎo)購員有通過獨(dú)特的一系列論證說服顧客的能力,這一系列論證和解數(shù)學(xué)題時(shí)采用的嚴(yán)密的、富有邏輯的推論不同。
比如一位顧客要買服裝送人。導(dǎo)購員應(yīng)將他的注意力放在服裝是否新穎、是否時(shí)髦,品牌響亮,拿得出手,有品味,后要將注意力放在能否讓受禮者喜歡這些方面。如果選購的是自用,那么重要的是它的質(zhì)量,它的實(shí)用性。
導(dǎo)購若想把商品所有的優(yōu)點(diǎn)都列舉出來會導(dǎo)致無必要的廢話,反而會引起不信任。而且懷疑和猶豫可能出現(xiàn)并反生在顧客購物的各個(gè)階段,包括在購物以后,如果導(dǎo)購員針對其中的一個(gè)或幾個(gè)說一些有分量的話,那么會令人信服得多。
另外,如果對顧客的不同意見不作答復(fù),會讓人覺得導(dǎo)購員對商品故意只做不完整的、有傾向性的介紹。
53、給每一個(gè)給我們提建議的顧客一份小禮品。
54、努力讓自己的門店占據(jù)一個(gè)市場,實(shí)在占不了,那么就占。
55、在每一件工作做完之后,都要求員工問自己一個(gè)問題:我能不能做得再好一些?
56、敬請?zhí)貏e關(guān)注半年或一年內(nèi)消費(fèi)金額累計(jì)排名前30%的顧客,滿足他們,就相當(dāng)于抓住了門店82%的業(yè)績。
57、要求店員凡事多問幾個(gè)為什么,為什我們要這樣做呢,打破“我們一直就是這樣做的”的習(xí)慣。比如化妝品店為什么不可以跨界呢?