實(shí)體零售商對(duì)新零售業(yè)態(tài)的設(shè)計(jì)方向主要是降低人員成本和提升坪效。而電商的設(shè)計(jì)思路則基于兩點(diǎn)：

客單價(jià)/履約成本比；

轉(zhuǎn)化率。

1.在深入了解之前，我們先看下用戶哪些需求：

新零售的風(fēng)口：無(wú)人便利店和售貨機(jī)的現(xiàn)狀及對(duì)比分析

無(wú)人便利店補(bǔ)充了便利店，而售貨機(jī)則作為“小物件”，又補(bǔ)充了空間內(nèi)的售賣點(diǎn)密度。

零售發(fā)展到如今，如果還需要改造，那么有兩個(gè)方面，一方面是供應(yīng)鏈簡(jiǎn)化，另一方面是科技創(chuàng)新帶來(lái)的人力成本和運(yùn)營(yíng)成本削減。線上人口紅利基本消失，電商的業(yè)態(tài)也已固化，大家轉(zhuǎn)身開始尋找線下的新渠道，而近期在上海出現(xiàn)的無(wú)人便利店也是得到了眾多人的關(guān)注，相比無(wú)人便利店，發(fā)達(dá)國(guó)家的自助售貨機(jī)發(fā)展的更快更廣。用戶被尊重的需求是長(zhǎng)期存在的，所以無(wú)論用戶消費(fèi)了多少錢，商家都應(yīng)該及時(shí)并耐心的處理用戶的投訴和反饋的問(wèn)題，以免造成口碑傳播，因小失大。

自動(dòng)售貨機(jī)取貨口為什么總是下方

    現(xiàn)有的自動(dòng)售貨機(jī)在取貨方式當(dāng)中大多數(shù)都是下方位取貨，通常是利用貨品重力作用直接掉落到取貨口，或者是設(shè)置一個(gè)取貨通道，貨品通過(guò)重力作用沿通道落下,后達(dá)到取貨口。這就是為什么自動(dòng)售貨機(jī)取貨口通常都是設(shè)置在下方的原因。

其實(shí)當(dāng)初采用這種出貨方式考慮到當(dāng)時(shí)技術(shù)，成本的因素，因?yàn)檫@種出貨，消費(fèi)者必須彎下身子去貨，實(shí)在是有違人體力學(xué)。所以后來(lái)出現(xiàn)了——中間位出貨方式，取貨口就在腰間，消費(fèi)者無(wú)需專門彎下身子取貨，符合人體力學(xué)設(shè)計(jì)，而且采用這種出貨方式的自動(dòng)售貨機(jī)都是帶有升降臺(tái)模塊，出貨平穩(wěn)，能銷售一些易碎品，比下方取貨更為人性更為實(shí)用的進(jìn)步，也是新型自動(dòng)售貨機(jī)的1佳選擇。對(duì)于經(jīng)營(yíng)自動(dòng)售賣機(jī)的商家來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的點(diǎn)位，那可是相當(dāng)?shù)目是笾纾簩W(xué)校，醫(yī)院這類點(diǎn)位人1流量大，潛在消費(fèi)客戶較多，其次人員流動(dòng)量固定，周邊選擇范圍不多，消費(fèi)額度有一定量，但有一些商家明明有一些好點(diǎn)位，就是運(yùn)營(yíng)起來(lái)非常一般呢。

自動(dòng)售賣機(jī)大不同？今天告訴你都有啥不同

今年大熱的“無(wú)人零售”，不少商家卻把目光放到更為成熟，經(jīng)驗(yàn)豐富的自動(dòng)售賣機(jī)行業(yè)，相信商家們都有提前了解關(guān)于自動(dòng)售貨機(jī)的一些資料，今天讓我們來(lái)介紹一下市面上主流的自動(dòng)售貨機(jī)都有那些優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)？

彈簧螺旋貨道

市面上自動(dòng)售貨機(jī)當(dāng)屬?gòu)椈蓹C(jī)為主流，這類型貨道設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，適用貨品大小固定，一般都是飲料零食居多，偶有之類的，對(duì)貨品規(guī)格大小有要求。

優(yōu)點(diǎn)：成本需求不高，能銷售貨品種適用廣。

缺點(diǎn)：售賣過(guò)程容易出現(xiàn)卡貨，后期補(bǔ)貨費(fèi)勁，補(bǔ)貨要統(tǒng)一規(guī)范不然卡貨情況出現(xiàn)機(jī)會(huì)較高。

無(wú)人零售新領(lǐng)域衣服也能買了

一般說(shuō)起自動(dòng)售賣機(jī)，大眾都停留在售賣飲料，零食等觀念上，近開始連“車子”也能從自動(dòng)售賣機(jī)里購(gòu)買，近日某快消費(fèi)服裝品牌在美開始連衣服都走上自動(dòng)售貨機(jī)的路線，首輪銷售的只有T恤、保暖內(nèi)衣、超輕便羽絨服等基本款產(chǎn)品。但根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，旅游零售產(chǎn)業(yè)一直有上升趨勢(shì)，游客也比上年上漲3.3%。加之無(wú)人銷售的風(fēng)口漸漸來(lái)臨，做出這種嘗試也就很好理解，或者不需要等太久，買衣服真的跟就跟買個(gè)飲料一樣便捷。只需要簡(jiǎn)單一張SIM卡就能解決，不過(guò)只有一個(gè)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還是不足夠的，設(shè)備跟網(wǎng)絡(luò)還需要一個(gè)完善的系統(tǒng)來(lái)完成支付的操作。