廣州晟坤智能科技有限公司——智能排隊取號機(jī)

商業(yè)銀行排隊叫號機(jī)痛點解決方案

未來的建設(shè)思路

1.多部門聯(lián)動，協(xié)同

因為排隊叫號機(jī)的服務(wù)方式是通過劃卡、讀身份l證等方式為顧客取號，所以排隊叫號機(jī)也是銀行網(wǎng)點獲得顧客第l一手信息的重要渠道。但是，目前幾乎所有的排隊叫號機(jī)都無法在后臺連接客戶l信息，以便有效地利用客戶信l息。

所以，與各渠道進(jìn)行后臺聯(lián)系的排隊叫號機(jī)，對于銀行拓展業(yè)務(wù)，提高客戶粘性有著更為重要的意義。比如，可以為網(wǎng)點設(shè)備建立統(tǒng)一的監(jiān)管平臺，在排隊叫號獲得客戶l信息后，由平臺為客戶客服經(jīng)理生成和推出個性化的客戶服務(wù)方案(到店通知、渠道分配、產(chǎn)品推薦等)，從進(jìn)入網(wǎng)點到離開網(wǎng)點，計算出客戶的體系化服務(wù)。

晟坤智能科技有限公司——智能排隊取號機(jī)

排隊叫號機(jī)的特點

維護(hù)簡單：各模塊獨立設(shè)計，安裝方便，便于維修保養(yǎng)。

可定制的擴(kuò)展性好：模塊化設(shè)計，配置靈活，便于擴(kuò)展刷l卡器、票l據(jù)打印機(jī)等功能模塊。

性能穩(wěn)定：獨特的散熱通風(fēng)系統(tǒng)，保持機(jī)內(nèi)外溫度一致，穩(wěn)定可靠，失效率zui低。

自助排號叫號機(jī)排隊流程：

顧客取票：顧客先在銀行大廳的排隊叫號機(jī)上取票，叫號機(jī)上有呼叫號，當(dāng)前等候的人數(shù)，取票的時間等信息，系統(tǒng)會根據(jù)這個號碼來代替顧客自動排隊。

顧客休息等候：顧客持號票在休息區(qū)域休息、等候，注意顯示信息或語音提示。

工作人員按鍵叫號：工作人員完成一筆交易后，在叫號器上按下“呼叫”按鈕。這時，銀行大廳的主屏滾動顯示接收客戶的號票號碼，播放語音提示：“叮咚請您到××××號窗口辦理××業(yè)務(wù)”。

客戶到窗口辦理：客戶在休息區(qū)根據(jù)屏幕信息和語音提示到指l定窗口辦理業(yè)務(wù)。

智能排隊叫號系統(tǒng)

智能化大堂叫號系統(tǒng)能有效緩解大堂擁擠現(xiàn)象，避免因亂取號、多取號、人人號或插隊等造成的不和諧現(xiàn)象，凈化大堂“喧嘩”環(huán)境，實現(xiàn)大堂事務(wù)分流，為企業(yè)/個人和員工創(chuàng)造舒適、有序、方便、和諧的大堂辦公環(huán)境。

移動排隊的全新體驗

解決了顧客對排隊狀態(tài)實時掌握的需求，顧客通過手機(jī)遠(yuǎn)程取號，在手機(jī)端實時顯示排隊狀態(tài)，不需要親自來店里取票，也不需要再費力地等待，讓用戶自由安排時間，配合微信實時提醒，給顧客帶來全新的人性化體驗。

醫(yī)院排隊取號機(jī)能改善哪些問題？

排號機(jī)隊的醫(yī)院，避免了大部分就l診人員擠在柜臺前的場面。面對病l人急切的情緒插隊，人心惶惶是情有可原的，但這樣會給醫(yī)務(wù)人員的工作帶來負(fù)擔(dān)，為了確定幾個問題，有時還得大聲重復(fù)幾次，工作效果大大減低，病l人也對此很不滿，而使用排隊取號機(jī)后，醫(yī)院的現(xiàn)狀大不相同，病l人心中焦l慮的心情，雖然有，但不是那么明顯，因為現(xiàn)在有幾個人在自己面前辦理，一目了然。

使用排隊取號機(jī)前后的差別是很大的，它的使用無疑體現(xiàn)了醫(yī)院管理人性化的一面，病l人都可以按照排隊的順序排隊，管理起來方便多了，工作效率也提高了，病l人有一個舒適的等候環(huán)境。

餐廳排隊叫號機(jī)成本核算多少合理

這就是需求，一個無線排隊呼叫系統(tǒng)。zui底層包含排隊主機(jī) 呼叫器 視窗屏幕，專也可以選擇定價，綜合屏幕等等。使用觸摸式平板呼叫器、觸摸式平板評估器、液晶條屏等。總而言之，看需求吧。

餐廳排隊叫號系統(tǒng)的優(yōu)點

餐館排隊叫號系統(tǒng)的出現(xiàn)，將促使餐飲行業(yè)從送餐服務(wù)向自助取餐的轉(zhuǎn)變，在勞動力成本壓力不斷上升的情況下，這一“新生事物”將給餐飲行業(yè)帶來巨大沖擊。尤其是在餐飲服務(wù)理念逐步轉(zhuǎn)變的今天，通過餐廳叫號系統(tǒng)將改善以往用餐秩序、就餐氣氛中的雜亂、喧鬧、混亂現(xiàn)象，使餐飲服務(wù)環(huán)境更加完善。餐館排隊叫號系統(tǒng)的出現(xiàn)，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，也可以有效地節(jié)省大量的勞動力。

排隊叫號機(jī)特點介紹

大體上，排隊叫號機(jī)一般稱為隊號機(jī)、取號機(jī)或叫號機(jī)，專業(yè)術(shù)語叫排隊管理系統(tǒng)，是綜合運用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)和通信控制技術(shù)的高科技產(chǎn)品，可以有效地代替顧客排隊。