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實際上,在實際操作中,銷售員所做的預測經(jīng)常會因為下列原因扭曲:
銷售員對預測不夠重視,每年都有一定的銷售任務(wù),他們在做預測時,會根據(jù)其銷售任務(wù)的數(shù)量來大致分配12個月。
由于銷售任務(wù)是必須要完成的,所以在年初、月初做預測時,即使沒有實際需求或訂單的可能,為了不被老板批評,還會根據(jù)任務(wù)的數(shù)量做預測。
還有些銷售員擔心如果預測少了,在拿到訂單后,又沒有貨,往往擴大預測,即使把握不大的項目也能做到預測。因此,需求被放大。
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改進預報準確率
預報在實際中,也是物流工作中困難的一項工作,這是因為要做好準確的預測,不僅要掌握預測的理論和方法,還要掌握經(jīng)濟分析的能力,而且要了解產(chǎn)品和市場。
實際上,做好預測需要注意以下幾點:
物流部門向供應商提供需求預測時,必須和銷售人員仔細核對,將這些偏差糾正過來,提高預測的準確性。
盡可能多地收集歷史資料并仔細研究。有更多的歷史數(shù)據(jù),更長的時間,更能看到需求的趨勢,也使預測更加準確。對一個新產(chǎn)品或者一個新公司來說,及時建立銷售資料檔案是非常重要的,這些數(shù)據(jù)將被用于對未來的預測。對一個新產(chǎn)品或新公司的產(chǎn)品,盡可能地找出這類產(chǎn)品的全部市場歷史信息或歷史信息,這樣對預測產(chǎn)品有幫助。
公司關(guān)注核心技術(shù)的趨勢使其從生產(chǎn)企業(yè)中分離出來,這給物流企業(yè)提供了一個很好的機會;物流企業(yè)也必須按照同樣的原則,精心發(fā)展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平,確實保證了委托方的利益,樹立了企業(yè)的信譽。
目前,世界五企業(yè)已有400多家進入中國市場,將來一定會有更多的跨國公司、大企業(yè)進入中國的制造業(yè)和流通業(yè)。入世后,由于與世界經(jīng)濟接軌,中國經(jīng)濟現(xiàn)代化的步伐將加快,對物流業(yè)的發(fā)展將起到巨大的推動作用,許多跨國物流公司已經(jīng)在中國設(shè)立辦事處或成立合資企業(yè)。它不僅對中國物流企業(yè)的發(fā)展構(gòu)成了威脅,而且將加快中國區(qū)域物流網(wǎng)絡(luò)的化進程。
在電子商務(wù)時代,物流活動的主要特征之一是網(wǎng)絡(luò)化。當前,可利用的信息資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為物流網(wǎng)絡(luò)化提供了良好的技術(shù)支撐,物流網(wǎng)絡(luò)化必將得到快速發(fā)展。
物流業(yè)是指通過運輸、保管、配送等手段,為滿足顧客需求,以低的成本,實現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息從商品的產(chǎn)地到商品消費地的規(guī)劃、實施和管理全過程。
物流業(yè)組成:貨物的運輸、儲藏、包裝、搬運裝卸、流通加工及相關(guān)物流信息等環(huán)節(jié)。
后勤活動的具體內(nèi)容包括:用戶服務(wù)、需求預測、訂單處理、配送、庫存控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的布置和選址、搬運裝卸、采購、包裝、情報信息。
不同的物流對象、不同的物流目的、不同的物流范圍、不同的類別,形成不同的物流類型。
(一)宏觀物流。大物流是指社會再生產(chǎn)整體物流活動,從社會再生產(chǎn)的總體角度來認識和研究的物流活動。在很大的空間范疇內(nèi),宏觀物流也可以從空間范疇來理解,物流活動往往具有宏觀性,在空間范疇內(nèi)往往具有微觀性。宏觀物流研究的主要特點是綜合性和綜合性。研究的主要內(nèi)容為:物流總體構(gòu)成、物流與社會之關(guān)系、物流與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系、社會物流系統(tǒng)及國際物流系統(tǒng)的建立與運行等。
(二)微觀物流。生產(chǎn)者企業(yè)進行的實際的、具體的物流活動屬于微觀物流范疇。在整個物流活動中,之中一個局部、一個環(huán)節(jié)的具體物流活動也屬于微觀物流。發(fā)生在小地域空間的具體物流活動也屬于微觀物流。
㈢社會物流。社會性物流是指超越一家一戶,以社會為范疇,面向社會的物流。
㈣商業(yè)物流。以企業(yè)的視角來研究物流活動,是具體的、微觀的物流活動的典型領(lǐng)域。
㈤國際物流。國際物流是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中發(fā)展非常迅速,也是一個巨大的物流領(lǐng)域,國際物流是伴隨和支持國際間經(jīng)濟交往、貿(mào)易活動以及其他國際交流的物流活動。
現(xiàn)代物流的特點:
后勤管理信息
后勤信息化是全社會信息化的必然要求。現(xiàn)代物流高度依賴于對大量數(shù)據(jù)、信息的收集、分析、處理和及時更新。在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,從獲取和訂單處理的數(shù)據(jù)庫化、代碼化、物流信息處理的電子化、計算機化、信息傳遞的實時性、標準化,信息化滲透到物流的各個領(lǐng)域。大量的第三方物流企業(yè)依靠其信息優(yōu)勢進行無車運輸和物流設(shè)備的化運作。在一定意義上,現(xiàn)代物流的競爭已經(jīng)變成了物流信息的競爭。
后勤服務(wù)社會化
其中,第三方物流與物流中心的快速發(fā)展尤為突出。隨著社會分工的深化和市場需求的日益復雜,生產(chǎn)經(jīng)營對物流技術(shù)和物流管理提出了更高的要求。許多企業(yè)逐漸意識到依靠企業(yè)自身的力量無法在各個領(lǐng)域取得競爭優(yōu)勢。他們更傾向于采用資源外取的方式,即把本企業(yè)不擅長的物流環(huán)節(jié)交給的物流公司,或在內(nèi)部設(shè)立相對獨立的物流部門,而將有限的資源集中于自身的優(yōu)勢領(lǐng)域。根據(jù)美國東北大學1998年對500家制造業(yè)大公司的調(diào)查,有69%的貨主將物流業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給第三方物流企業(yè),目前正在研究將物流業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給第三方物流企業(yè)的貨主占10%。物流化部門由于擁有人才、技術(shù)、信息等方面的優(yōu)勢,能夠采取更先進的物流技術(shù)和管理手段,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益,實現(xiàn)物流合理化――產(chǎn)品從供方到需方全過程中,實現(xiàn)產(chǎn)品從供方到需方全過程,的時間,的時間。