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營銷人員一方面要準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需求盡量減少變數(shù);另一方面,要對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)了如指掌,在關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)之前及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)信息調(diào)整定位與策略;一方面要在市場(chǎng)同類產(chǎn)品中盡可能追求更高的銷售價(jià)格;另一方面要對(duì)成本構(gòu)成和各項(xiàng)主要支出的市場(chǎng)價(jià)格有著充分了解,充分考慮到選擇不同的產(chǎn)品方向帶來的成本變化;還要面對(duì)那些很難說不會(huì)遇到的問題,比如說在木已成舟之后找出成本相對(duì)較低的產(chǎn)品修改可行性方案。因此說,房地產(chǎn)營銷環(huán)節(jié)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)密不可分。同顧客直接打交道的營業(yè)員一向被看作商鋪的門臉,其形象也是商場(chǎng)整體形象的反映。
根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)正確匹配市場(chǎng)營銷策略。銷售中可運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無,但“心理戰(zhàn)術(shù)”卻是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后的最根本力量。可以通過定向分析消費(fèi)者的需求、購買行為來了解目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)需求,然后根據(jù)零售客戶的經(jīng)營類態(tài)、經(jīng)營商圈、經(jīng)營能力等可確定的商業(yè)因素來細(xì)分客戶群體和構(gòu)建終端細(xì)分市場(chǎng)的識(shí)別體系,確定重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象和營銷機(jī)會(huì),并制定與市場(chǎng)運(yùn)行情況相匹配的營銷策略。服務(wù)營銷是一種通過關(guān)注客戶需求,進(jìn)而提供服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)有利的交換的營銷手段。結(jié)合行業(yè)實(shí)際,草商業(yè)企業(yè)提升服務(wù)營銷能力可以從以下幾方面入手
由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異,以及在家庭中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不同,在購買和消費(fèi)心理方面有很大的差別。
男性消費(fèi)者在購買商品以前,一般都有明確的目標(biāo),所以在購買過程中動(dòng)機(jī)形成迅速,對(duì)自己的選擇具有較強(qiáng)的自信性。使窘迫中的顧客留下一句“隨便看看”后,便惶惶然匆匆離去是銷售心理把握不當(dāng)而造成的。當(dāng)幾種購買動(dòng)機(jī)發(fā)生沖突時(shí),也能夠果斷處理,迅速作出決策。特別是許多男性消費(fèi)者不愿“斤斤計(jì)較”,也不喜歡花很多時(shí)間去選擇、比較,即使買到的商品稍有毛病,只要無關(guān)大局,就不去追究。