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機器人餐廳的重點到底是機器人還是餐廳?機器人餐廳說到底還是一家餐廳,只不過“機器人”比起其他修飾詞來確為吸引人許多。對于餐廳老板來講,投入就是為了盈利,機器人給餐廳帶來的新奇感在一段時間之后會遞減,但如果機器人服務(wù)員的“初衷”還在:代替人工服務(wù)員,降低人工成本,減少將來人口紅利帶來的沖擊。那么不管在什么階段,機器人餐廳都將經(jīng)久不衰,立于不敗。
當提到機器人時人們的反應(yīng)已經(jīng)不再局限在工業(yè)機器人上了,甚至越來越多的人首先想到的是服務(wù)機器人,畢竟其離生活,離我們近。對社會大眾來說,在體驗到工業(yè)機器人裝備的智能工廠所帶來的震撼之后,更加期待,能夠帶來生活便捷、甚至讀懂我們喜怒哀樂的服務(wù)機器人能走入我們的家庭。大眾期許的是,在讓我們感受科技帶來“解放感”的同時,獲得別樣的交互體驗。
餐飲機器人要實現(xiàn)在餐廳內(nèi)自由移動,就需要有自主移動技術(shù)的支撐。其中機器人的自主定位導航技術(shù)解決送餐機器人定位、地圖創(chuàng)建與路徑規(guī)劃(運動控制)問題;技術(shù)解決餐飲機器人在未知環(huán)境中運行時即時定位與地圖構(gòu)建的問題。
酒店機器人管家的好處多多,不信你來看看!
1員工滿意度
進入智能服務(wù)模式,提高人的服務(wù)效率,減輕工作負擔,有效降低人員流失率。
2提升品牌美譽度
增加網(wǎng)絡(luò)平臺好評數(shù),促進消費訂房決策,促進消費者認知,提高酒店形象。
3節(jié)約人力成本
服務(wù)人員每次送物花費時長8min、日均30次“潤”月省7200min,120h年節(jié)省1440h機器人共節(jié)省11520h,480天。
4用戶滿意度
全新的消費者體驗提升消費者忠誠度以保護客人消費隱私利于口碑傳播網(wǎng)評增加50%回頭客增多。