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電話交換系統(tǒng)是公司內(nèi)部與內(nèi)部、公司內(nèi)部與外部的通訊信息傳輸系統(tǒng)。所以有一個相對穩(wěn)定、安全、快捷、方便的電話交換系統(tǒng)是極其關(guān)鍵的。

智能功能

　　智能電話交換機其功能十分的全，能夠滿足不同客戶的需求而備受關(guān)注。智能電話交換機，具有來電彈屏、IVR語音導(dǎo)航、來電通話錄音、PRI數(shù)字中繼等多項普通交換機不具備的功能贏得了眾多客戶的好評。

有些情況下，某個車站由于一些特殊原因系統(tǒng)出現(xiàn)斷電的情況，調(diào)度系統(tǒng)的上、下行e1口將自動對接起來，還構(gòu)成一個封閉的數(shù)字環(huán)從而不會影響系統(tǒng)正常通信。

當(dāng)電話交換機用戶數(shù)量超過兩個時，又怎樣才能使需要通話的用戶很快就接通通話，而其他的用戶則不接入呢？簡單的方法就是把每個用戶線路都接到一個公用設(shè)備上，由它來完成任意兩個用戶之間的通話接續(xù)，這個公用的設(shè)備就是電話交換機，這樣連線的方法，每個用戶只有一條線路，通過電話交換機，可以任意一個用戶實現(xiàn)通話接續(xù).