公司角度：每個(gè)公司都會(huì)有自己的成本規(guī)定，對(duì)于出差這塊也有一套標(biāo)準(zhǔn)流程。沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)就怕員工報(bào)假報(bào)銷，成本超支。為了更好的管理員工出差行為，了解員工行程，所以都會(huì)有一套標(biāo)準(zhǔn)的審批流程。來(lái)自國(guó)外機(jī)構(gòu)調(diào)研數(shù)據(jù)表明，大約20%的公司愿意在員工計(jì)劃自己的差旅時(shí)給予他們更大的自由，80%的公司員工的差旅行為是受到約束的，他們需要嚴(yán)格遵循企業(yè)制訂的各項(xiàng)差旅管理政策。公司角度就是節(jié)約差旅成本，然而這樣卻與員工滿意度產(chǎn)生了很多矛盾。

什么是差旅管理？差旅管理，又叫商旅管理，是指企業(yè)對(duì)差旅活動(dòng)進(jìn)行整體規(guī)劃，優(yōu)化企業(yè)差旅的政策及流程規(guī)范，統(tǒng)一進(jìn)行管控，整體采購(gòu)相關(guān)資源，從而在不影響業(yè)務(wù)開(kāi)展和出行體驗(yàn)的前提下，降低差旅成本并提高在審批、出行、報(bào)銷、分析等流程上的效率。隨著企業(yè)規(guī)模及業(yè)務(wù)的發(fā)展，差旅管理相關(guān)工作也相應(yīng)增加。針對(duì)這一需求，市面上涌現(xiàn)出各類型的差旅管理供應(yīng)商，他們提供不同維度或不同范圍的差旅管理解決方案，幫助企業(yè)進(jìn)行管理規(guī)劃及執(zhí)行。在有些情況下，差旅管理也指代企業(yè)在第三方供應(yīng)商協(xié)助下的對(duì)差旅活動(dòng)進(jìn)行管理及優(yōu)化。

現(xiàn)在就差旅管理為什么被廣泛應(yīng)用于綜合業(yè)務(wù)較多的企業(yè)中作簡(jiǎn)要闡述：差旅管理應(yīng)用的身影遍及醫(yī)學(xué)教育、制造業(yè)以及消費(fèi)零售等多個(gè)不同的領(lǐng)域中，這也促使越來(lái)越多的行業(yè)積極訂購(gòu)服務(wù)比較好的差旅管理。而差旅管理之所以被廣泛應(yīng)用于綜合業(yè)務(wù)較多的企業(yè)中，這不僅因?yàn)椴盥觅M(fèi)用管理可將憑證化整為零，而且還因?yàn)椴盥觅M(fèi)用管理可提升綜合企業(yè)的費(fèi)用管理效率以及實(shí)現(xiàn)綜合企業(yè)人員的優(yōu)化。


那么，企業(yè)該如何制定一套這樣的差旅政策呢？除了上面這些常見(jiàn)內(nèi)容之外，還需要考慮具體費(fèi)用類別的制定。票：需要求服務(wù)等級(jí)。例如，不同層級(jí)員工只能預(yù)定商務(wù)艙或可升級(jí)頭等艙，可以為航班超過(guò)一定小時(shí)或高管人員提供相應(yīng)的福利；明確員工獲得相應(yīng)的飛行積分，或者是歸公司保留用于后續(xù)折扣。列明哪些費(fèi)用是差旅人員自己的責(zé)任，如超標(biāo)行李費(fèi)或退改票費(fèi)用。