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ISO14001認證所帶好的有利之處在于,“能夠與實施綠色采購的企業(yè)進行交易”、“通過降低資源及能源消耗,削減生產(chǎn)成本”、“提供更有利于環(huán)保的新產(chǎn)品及服務”等。一言以蔽之,ISO14001認證的作用在于:通過減少資源及能源的浪費來削減生產(chǎn)成本;通過提高環(huán)保意識,有利于環(huán)保新產(chǎn)品的開發(fā)。取得認證所需的時間及成本首先是審查準備過程(申請ISO9001認證時),大致可分為“業(yè)務整理”、“文件制作”、“預備審查”。業(yè)務整理是指,通過整理公司內(nèi)部的工作程序,制定業(yè)務流程,并根據(jù)業(yè)務流程建立管理系統(tǒng)。文件制作是指,將管理系統(tǒng)實現(xiàn)程序化、制度化。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
若質(zhì)量管理體系執(zhí)行不到位會出現(xiàn)哪些問題?一些企業(yè)或組織雖然接受并通過了認證審核,但質(zhì)量管理體系還是可能有很多問題。如果一個組織做認證僅僅是為了證書,而忽視了建立一個真正有效的質(zhì)量管理體系的意義,那么這個組織是不會通過認證而真正受益的。
一個根據(jù)某些標準實施過認證的質(zhì)量管理體系或過程仍可能處于運行不利的狀況,因為這些系統(tǒng)和過程,先天缺乏自我糾錯能力,而提供認證的機構(gòu)也未必做得特別到位。
認證機構(gòu)通常只是對標準的符合性進行審核,因此他們有可能不去挑明運行問題的根本原因。而如果認證機構(gòu)的審核員缺乏經(jīng)驗,而組織又認為認證證書能維持就證明了自己的過程和體系都很不錯了,那么,認證機構(gòu)很可能長期忽視組織存在的問題。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
通過服務認證帶來的企業(yè)價值:
1、通過得到國家授權(quán)的第三方認證機構(gòu)的認證,意味著該企業(yè)的服務能力和服務水平在行業(yè)中占主要地位,有利于提高起品牌度和可信度,獲得消費者和公眾認可,增強市場競爭能力。
2、可以為企業(yè)參與項目招標,政府采購,政府行政監(jiān)管,評級等方面提供國家認可的相關(guān)證明。
3、通過服務認證標準建立,規(guī)范日常的服務行為。識別企業(yè)的各類風險,建立風險措施和應急原。流程優(yōu)化,降低成本。通過持續(xù)的第三方監(jiān)督審核和培訓手段,不斷完善企業(yè)的服務質(zhì)量和員工現(xiàn)代服務意識,讓企業(yè)從服務管理中持續(xù)收益。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制