在養(yǎng)老院內(nèi)發(fā)現(xiàn)老人摔跤在老人意識清楚的情況下我們該怎么辦：

詢問老人跌倒情況及對跌倒過程是否有記憶，如不能記起跌倒過程，可能為昏厥或腦血管意外，應(yīng)立即護(hù)送老人到醫(yī)院診治或撥打急救電話；

詢問是否有劇烈頭疼或口角歪斜、言語不利、手腳無力等提示腦卒中的情況，如有，立即扶起老人可能加重腦缺血，使病情加重，應(yīng)立即撥打急救電話；

有外傷、出血，立即止血、包扎并護(hù)送老年人到醫(yī)院進(jìn)一步處理；

查看有無肢體疼痛、畸形、關(guān)節(jié)異常、肢體位置異常等提示骨拆情形，如無相關(guān)專業(yè)知識，不要隨便搬動，以免加重病情，應(yīng)立即撥打急救電話；

查詢有無腰、背部疼痛，雙腿活動或感覺異常及大小便失禁等提示腰椎損害情形，如無相關(guān)專業(yè)知識，不要隨便搬動，以免加重病情，應(yīng)立即撥打急救電話；

如老人試圖自行站起，可協(xié)助老人緩慢起立，坐、臥休息并觀察，確認(rèn)無礙后方可離開；

如需搬動，保證平穩(wěn)，盡量平臥休息。

養(yǎng)老院收住老人類型和實際入住情況。：

我們把老人群體劃分為六種類型：低齡健康老人，高齡自理老人，慢病自理老人，長期照護(hù)老人，專業(yè)護(hù)理老人，腦退化（失智）老人。（這里，高齡的概念是80歲以上老人。）

收住不同的老人，對于機(jī)構(gòu)的人力配置和硬件配置要求就不一樣。

高度護(hù)理型的床位和自理型的床位設(shè)計是完全不一樣的，只要看這個機(jī)構(gòu)的各類床位的配比關(guān)系就可以搞清楚項目針對的主力人群。

需要了解項目收住什么類型的老人，面對哪些老人群體提供服務(wù)；項目床位結(jié)構(gòu)從起初到現(xiàn)在的變化情況；各類型入住老人平均年齡；各種類型床位的入住率情況。

通過院方原定的床位結(jié)構(gòu)，結(jié)合實際入住老人的情況，就可以看出來原來項目市場定位的準(zhǔn)確度如何，市場的真正需求在哪里。

養(yǎng)老院的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該與老人多溝通多交流：

有些老人像小孩一樣，需要我們主動去跟他們說話，主動去關(guān)心他們，有時候老人也會有情緒，也需要有人哄哄他們，讓他們感覺到被關(guān)心。

每一位老人都有自己的人生經(jīng)歷，也很喜歡說起自己舊時往事，在戶上工作的時候，如果找不到話題，可以引導(dǎo)老人傾訴，可以跟老人聊聊過去往事，交流過程中，記得在表情和語言上給予反饋，讓老人感受到姐妹們有在認(rèn)真聽他們說話。

與老人聊天的時候記得放慢語速，有些老人年紀(jì)大了反應(yīng)能力也比較緩慢，有些甚至聽力不太好，可能都需要我們大聲點。

如果遇到在交談中老人情緒波動比較大的，各位姐妹們不要在原話題上去勸說老人，可以先輕拍對方的肩膀輕聲細(xì)語地說穩(wěn)住老人的情緒，迅速轉(zhuǎn)移話題。

交談中，老人情緒如果出現(xiàn)波動，不要在原話題上繼續(xù)勸說老人。注意動作，先輕拍對方的肩膀或抓住對方的手穩(wěn)定其情緒，然后迅速轉(zhuǎn)移話題。

馬鞍山養(yǎng)老院的先進(jìn)服務(wù)有哪些呢？

1，老人精準(zhǔn)定位實時看管監(jiān)護(hù)

通過為養(yǎng)老院的老人配戴可穿戴定位設(shè)備，實時定位到老人所在的位置，定位精度蕞高可達(dá)1米；智能定位手環(huán)具備SOS鍵，當(dāng)老人遇到緊急情況時按動此鍵，隨時呼叫護(hù)工

2，生命體征監(jiān)測健康異常預(yù)警

可穿戴式定位設(shè)備能夠?qū)崟r檢測出老人的睡眠、計步、心率以及血壓數(shù)據(jù)，當(dāng)老人的心率或血壓超出正常值時，發(fā)送健康預(yù)警信息到所在護(hù)工，更好的呵護(hù)老人健康

3，自定義電子圍欄出離圍欄報警

系統(tǒng)可為每個老人自定義繪制虛擬的電子圍欄，當(dāng)老人超出圍欄所在的區(qū)域即報警

4，門禁一卡通集成，方便老人生活

可穿戴定位設(shè)備IC卡，可與養(yǎng)老院的門禁，餐卡等系統(tǒng)對接，方便老人在養(yǎng)老院中進(jìn)出與消費(fèi)支付

5，自動睡前電子點名減少護(hù)工查房工作量