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我認為,明星直播本質上不在于“明星”本身的競爭,而是業(yè)務模式形成閉環(huán),打通貨品、明星和平臺三種的強聯(lián)動,才能達到為平臺持續(xù)造新血的目的。
在這方面聚劃算做得十分有趣了,直接從平臺跳入商業(yè),擔任起了MCN的角色。比如,今年5月5日,聚劃算正式官宣成為聚劃算優(yōu)選官,花名”劉一刀“,并入駐聚劃算百億補貼直播間,開始主播生涯。終在618來臨之前,完成了4場直播、每場均銷售過億、平均新客占比90%、誕生千萬單品6個、百萬單品71個。
直播成績
在初步試水之后,618大促期間,聚劃算開始進一步加碼,開啟了直播合伙人矩陣,它的選擇的明星也很有意思,并不是話題度高的流量明星。如《一站到底》的主持人李好,花名“李好摳”,再比如景甜來擔任“聚劃算美麗種甜官”等。
由此聚劃算的直播內容化策略也逐漸成型,此后還簽了下柳巖、閆學晶、肖央、秦海璐等明星入駐星播團。
除此之外,另一個有意思的地方是,聚劃算邀請的明星,不只是“人”,還有明星品牌。6月初,宜家聯(lián)合聚劃算全球直播首秀 ,這也是宜家參加聚劃算,直接將宜家商場變成了直播間現(xiàn)場,通過星播團成員之一的柳巖以“生活方式”的主題進行帶貨。
聚劃算和宜家的合作透露出的一個信號是,表面上聚劃算是在布局明星直播,擴建自身的用戶池,但實際上,聚劃算的轉變是為品牌而來的,品牌數(shù)據(jù)化的沉淀,這才是聚劃算的長線業(yè)務價值。
平臺要流量和熱度,明星得到曝光和利益。明星的直播帶貨很容易實現(xiàn)從熱點,話題,流量三個方面的突破,打破傳統(tǒng)頭部主播的壟斷局面,讓直播帶貨更加多元化,規(guī)律化和常態(tài)化。
同時明星帶貨可以提升直播的話題性和趣味性,從商品到人,從人到人的社交營銷,通過帶貨過程中明星趣味性和話題性的社交互動,使得粉絲流量更具有粘性,有效進行消費行為的轉化,實現(xiàn)產(chǎn)品聲量和銷量的共同增長。
例如的直播帶貨,品牌調性和明星人設相符,作為使用者和消費者,采用沉浸式的的直播帶貨,加深消費者對于商品的場景應用認知。
在直播中兼顧娛樂性和帶貨,通過明星的銷售能力和粉絲爆發(fā)力,輔以平臺流量供給,以明星營銷鏈接平臺、品牌、消費者,專業(yè)能力的提升帶來的是大流量和高轉化,提升品牌銷量和效果。
相較于頭部網(wǎng)紅主播,主打的是性價比策略。頭部主播之間為了提升流量轉化,勢必大打價格戰(zhàn)。而頭部主播的帶貨優(yōu)勢依然是性價比和低客單價的商品,不斷促銷折扣刺激消費者的購買欲望,一旦回復正常價格,頭部主播也失去了相應的競爭力。無法建設穩(wěn)固私欲流量,一旦沒有了流量和價格優(yōu)勢,頭部主播也將喪失相應的競爭力。
網(wǎng)紅主播的終目標需要完成個人IP的進階,而不是單一的性價比出貨,網(wǎng)紅之路想要走的更加長久,需要打造和完善個人品牌。網(wǎng)紅是時代審美發(fā)展需求的產(chǎn)物,后也將被市場所遺忘。
選品有多重要?可以說,它是直播產(chǎn)業(yè)鏈中的環(huán)節(jié)之一。 某女星就曾因高價選品曾跌下帶貨“神壇”。直播中,她售賣單價高達4988元的水貂毛羽絨服,結果一件都沒有賣出去。事后,她承認自己選品失誤,單價太高。 選品得當,則銷售額良好。選品一旦不過關,出現(xiàn)質量問題或者價格問題,就會損害主播的口碑,乃至傷害整個直播行業(yè)。 事實上,國內的網(wǎng)紅主播背后都有支成熟的團隊幫他把控前期的招商、選品和砍價。 在選品方面,胡海泉具有很大的優(yōu)勢。 很多人不知道,胡海泉其實還是個投資人。 2014年,胡海泉創(chuàng)辦海泉,聚焦于智能消費領域的早期投資。海泉發(fā)起并控股的聚匠孵化器,深耕傳統(tǒng)家電制造業(yè)的供應鏈源頭,成功投資孵化了邦先生、九號機器人、趣睡科技、銅師傅等一大批消費科技企業(yè)。 充分的供應鏈資源,極大程度上豐富了他的選品渠道。而深厚的創(chuàng)投經(jīng)驗,讓他對產(chǎn)品的理解十分深刻,從而能夠深度把控選品質量。這兩次直播推薦的產(chǎn)品,要么來自胡海泉投資企業(yè)如邦先生、悠伴,要么來自他合作過的企業(yè),如米家。 這可以說是胡海泉幾年前就在深耕的成果。 而且,胡海泉的野心不止于此。 他希望直播間能成為投資孵化器,深度打造品牌,助力被投企業(yè)更上一層樓,實現(xiàn)投資服務的閉環(huán)。 也就是說,他希望這些他投資的企業(yè),通過直播間,加大曝光度,進而成長為下一個國民品牌。 說不定,被投企業(yè)還能夠反哺直播場景,推動胡海泉的直播走向一個新高度。 看得出來,胡海泉并不是只想當一個主播這么簡單。他想要實現(xiàn)的,是從供應鏈,到直播,再到品牌打造的這么一個完整產(chǎn)業(yè)鏈。
直播電商不是簡單的帶貨,
而是品牌升級的過程
淘寶直播,大家都知道它會帶來銷量,但也并不只是簡簡單單追求銷量。它為品牌和商家創(chuàng)造的價值,除了銷量以外,我們講的是“品、效、銷“。首先是起到了品牌的作用,通過直播的方式把品牌影響力融合在一起。
第二個效果,是給品牌帶來了新客。通過這種方式拉來了很多的新客,而且是忠誠度很高的新客。
第三才是銷量。
這三者三位一體。所以為什么今天很多商家愿意投入到淘寶直播里,自己做或者請達人帶貨,背后看重的是這些價值。
從去年雙11引爆直播之后,幾乎所有的商家都在把店鋪升級為直播間。直播已經(jīng)成為店鋪運營的標配,這是我們看到非常大的一個趨勢。淘寶直播的數(shù)據(jù),70%的是商家自播,30%才是達人直播。
現(xiàn)在,很多商家在直播間不僅僅只是銷貨,也在做新品、超品,還有粉絲運營甚至粉絲節(jié)。以前,品牌做這些是很難的,今天在直播間實現(xiàn)難度小了,還可以邀請品牌的代言明星到直播間跟粉絲互動,改變了原來的代言模式。
所以商家參與直播,已經(jīng)不再是簡單的找人帶貨,而是自己也在擁抱這個新的技術形態(tài)。這個模式真正意義上來說,是給商家在淘寶上創(chuàng)造了一個可以運營的私域空間。
同時,對品牌來講,直播這個場已經(jīng)不僅僅是簡單的直播帶貨,它是一個品牌升級的過程?,F(xiàn)在很多的新品的爆發(fā)其實是通過直播間的方式,再結合KOL的分享打造起來的,直播的方式創(chuàng)造了一種新的消費者體驗的滿足,也帶來了新的消費。