驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修

“一晚一度電”可能誤導(dǎo)消費(fèi)者

　　記者在查看上述空調(diào)廠商的廣告時(shí)注意到，其廣告宣傳重點(diǎn)就是“一晚一度電”，并沒有提示消費(fèi)者其數(shù)據(jù)是在實(shí)驗(yàn)室條件下測(cè)試獲得的。

　　端午節(jié)期間，記者走訪北京多家家電賣場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，上述空調(diào)廠商仍在使用“一晚一度電”等數(shù)據(jù)作為宣傳以吸引消費(fèi)者。比如上海市消保委調(diào)查過程中來(lái)自58同城的“鄰家易道維修服務(wù)”的維修工因?yàn)樽罱K沒有達(dá)成一致維修意見，離開前故意拔掉了內(nèi)接插件連接線和外機(jī)電源連接線，使機(jī)器可能會(huì)引發(fā)觸電事故，存在嚴(yán)重安全隱患。不過廠商宣傳品均標(biāo)注有“在特定條件下使用”或類似的提示，但基本都在宣傳品的角落位置且字體較小。采訪中，多數(shù)消費(fèi)者坦言，“只注意到‘一晚一度電’，根本沒注意到提示”。

強(qiáng)化意識(shí)——深度清潔扼制再生

　　中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)消毒分會(huì)沈介紹：造成用戶對(duì)洗衣機(jī)槽、空調(diào)散熱片的清潔短路存在兩方面原因：一是對(duì)洗衣機(jī)槽、空調(diào)散熱片了解甚少，二是頭腦中對(duì)這些部位的清洗還沒有形成意識(shí)。采訪中，多數(shù)消費(fèi)者坦言，“只注意到‘一晚一度電’，根本沒注意到提示”。家居深度清潔對(duì)國(guó)內(nèi)的很多主婦來(lái)說還是一個(gè)新的概念，很多人目前還保持傳統(tǒng)的清潔觀念，認(rèn)為只實(shí)現(xiàn)“去污”效果便是清潔到位了，殊不知正是這種家居清潔的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)導(dǎo)致家電二次污染現(xiàn)象嚴(yán)重。深度清潔的重點(diǎn)在于“去污”、“殺菌”同步處理，這樣才能徹底殺滅散熱片內(nèi)的病原體。

為什么加氟還能在空調(diào)維修中“屢試不爽”，讓消費(fèi)者屢屢上當(dāng)？直接的原因是缺氟是消費(fèi)者能理解的問題，空調(diào)不涼，很多消費(fèi)者首先就先入為主地想到是缺氟。不良空調(diào)維修工正是利用這一心理，把問題都?xì)w咎到缺氟上，消費(fèi)者也不會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑，痛快掏錢買單。

　　孔建華建議，消費(fèi)者如果感覺到家里空調(diào)的制冷效果不好，可以先用手在出風(fēng)口測(cè)試一下溫度。正常情況下，7℃左右手會(huì)感覺很涼。如果溫度較高，應(yīng)該考慮室外機(jī)是否正常，有可能是臟物黏附在散熱片上，如柳絮、粉塵等各種污染物，導(dǎo)致散熱效果下降。

品牌售后是相對(duì)較為靠譜的，然而有很多維修電話雖然打著售后的旗號(hào)，卻與售后沒有絲毫關(guān)系，即使是400開頭，也可能是貨，靠譜的方式是登錄品牌的網(wǎng)站進(jìn)行查詢。用手摸空調(diào)后面冷凝百葉扇，如果手感溫度無(wú)變化，而壓縮機(jī)仍在工作，說明已經(jīng)跑氟了。警惕“假售后”　　另外需要注意的是，通過114平臺(tái)查詢到的維修電話也不一定更是的。據(jù)114工作人員透露，把114維修電話某品牌，只需要出具一個(gè)品牌公司的授權(quán)書，一年交四萬(wàn)塊錢就可以了，所以通過這種方式查找的電話仍需要進(jìn)一步驗(yàn)證確認(rèn)。