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要改善狀況就比較復(fù)雜,就必須綜合價(jià)格調(diào)整、員工服務(wù)及便利店商品及服務(wù)性差異化方面去體現(xiàn)。表現(xiàn)出他家無法競爭和對(duì)比的優(yōu)勢(shì)來。
加盟連鎖便利店想要聚攏人氣,就必須要保證自己的便利店門店干凈整潔;便利店商品排列有序,做到雖然品類不多但是少而精,少而全;價(jià)格也要注意隨當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平和周圍競爭隨時(shí)調(diào)整;重要的注重員工素質(zhì),提高員工的親和力,提高服務(wù)水準(zhǔn)、質(zhì)量,這些都是便利店的競爭力要點(diǎn)。
便利店在距離上更靠近消費(fèi)者,營業(yè)時(shí)間一般為15~24小時(shí),為消費(fèi)者提供了距離和時(shí)間上的便利性,而便利店經(jīng)營商品種類少,商品陳列簡單明了,顧客能夠在很短的時(shí)間里買到自己需要的商品,因此,與其他零售業(yè)態(tài)相比,便利店更具便利性,這是便利店大的特點(diǎn),也是便利店生存發(fā)展的關(guān)鍵。
便利店的便利性需要強(qiáng)大的物流配送體系來支撐,門店發(fā)展速度越快,對(duì)物流配送體系的要求也就越高。