【廣告】
建立團(tuán)隊(duì)與外界的初步聯(lián)系主要包括:
(1)建立起團(tuán)隊(duì)與組織的聯(lián)系
(2)確立團(tuán)隊(duì)的權(quán)限;
(3)建立對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效進(jìn)行要考評(píng)、對(duì)團(tuán)隊(duì)的行為進(jìn)行激勵(lì)與約束的制度體系;
(4)建立團(tuán)隊(duì)與組織外部的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的關(guān)系,如建立與企業(yè)顧客、企業(yè)協(xié)作者的聯(lián)系,努力與社會(huì)制度和文化取得協(xié)調(diào)等。
在團(tuán)隊(duì)組建之初,團(tuán)隊(duì)成員比較關(guān)注所要做的工作的目標(biāo)和工作程序。在人際關(guān)系的發(fā)展方面表現(xiàn)為,成員之間相互了解和相互了解和相互交往,彼此號(hào)現(xiàn)出一種在一起的興趣和新鮮感受。所有團(tuán)隊(duì)成員需要明白的是'人們對(duì)我的期望如何?我如何才能融入團(tuán)隊(duì)?我們?cè)撟鍪裁?有什么規(guī)矩?'在行為方面則可能表現(xiàn)為:在完全了解情勢(shì)之前,不會(huì)輕易投入;承受著可能的對(duì)個(gè)人期望的模糊和不確定狀況;保持禮貌和矜持,至少一開始不表現(xiàn)出敵視態(tài)度等等。
規(guī)范期經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的激蕩,團(tuán)隊(duì)將逐漸走向規(guī)范。在這個(gè)階段中,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間開始形成親密的關(guān)系,團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一定的凝聚力。這時(shí)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)身份感和友誼關(guān)系,彼此之間保持積極的態(tài)度,表現(xiàn)出相互之間的理解、關(guān)心和友愛(ài),并再次把注意力轉(zhuǎn)移到工作任務(wù)和目標(biāo)上來(lái),大家關(guān)心的問(wèn)題是彼此的合作和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)新的技術(shù)、制度也逐步熟悉和適應(yīng),并在新舊制度之間尋求某種均衡。團(tuán)隊(duì)與環(huán)境的關(guān)系也逐漸地理順。在新舊觀念的交鋒中,新型的觀念逐漸占據(jù)上風(fēng),并逐漸為團(tuán)隊(duì)成員普遍接受??傊?,團(tuán)隊(duì)會(huì)逐步克服團(tuán)隊(duì)建設(shè)中碰到的一系列阻力,新的行為規(guī)范得到確立并為大家所接受新人。在這一階段,團(tuán)隊(duì)面臨的主要危險(xiǎn)是團(tuán)隊(duì)的成員因?yàn)楹ε掠龅礁嗟臎_突而不愿提出自己的好事建議。這時(shí)的工作重點(diǎn)就是通過(guò)提高團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心,來(lái)幫助他們放棄沉默。給團(tuán)隊(duì)成員新的挑戰(zhàn)顯示出彼此之間的信任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定下來(lái),團(tuán)隊(duì)對(duì)于什么是正確的行為基本達(dá)成共識(shí)時(shí),這個(gè)階段就結(jié)束了。
一、提前評(píng)估可行性和操作難度
管理者組織一次有效的團(tuán)建,需分三步考量:前期準(zhǔn)備、過(guò)程中觀察、完成后評(píng)估和檢討。目的目標(biāo)、時(shí)間安排、員工狀態(tài)(身體和心理)等因素需要綜合考慮。畢竟,團(tuán)建是集體活動(dòng),目的是達(dá)成理想的效果。
二、民主與集中相結(jié)合
人越多,各人的喜好越雜,團(tuán)建項(xiàng)目越難組織,所謂眾口難調(diào)。所以管理者在組織團(tuán)建前,可以先設(shè)計(jì)幾套方案,給員工自行選擇。根據(jù)需求,選擇分部門進(jìn)行或全公司進(jìn)行。