淘寶培訓(xùn)的好處

容易選：容易選主要涉及產(chǎn)品的分類(lèi)設(shè)置、導(dǎo)航引導(dǎo)、產(chǎn)品推薦等。產(chǎn)品分類(lèi)好比商場(chǎng)或超市中的區(qū)域劃分和商品陳列，如果它們隨便規(guī)劃和擺放，一定不利于用戶(hù)的選購(gòu)。因此，我們?cè)谝曈X(jué)規(guī)劃店鋪時(shí)，就要做好導(dǎo)航條和導(dǎo)航區(qū)域的規(guī)劃以及產(chǎn)品分類(lèi)的規(guī)劃，從而方便顧客查找和購(gòu)買(mǎi)。

容易買(mǎi)： 從技術(shù)層面，對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)而言，買(mǎi)這個(gè)動(dòng)作還是比較容易的，比如“立刻購(gòu)買(mǎi)”或“放入購(gòu)物車(chē)”，同時(shí)要在后續(xù)流程中注意用戶(hù)的習(xí)慣。然而對(duì)于用戶(hù)體驗(yàn)上的“容易買(mǎi)”就涉及較多方面了，以上幾點(diǎn)從廣義角度看，也屬于容易買(mǎi)的范疇，而具體要注意以下幾點(diǎn)。

容易回：容易回主要涉及兩個(gè)方面，一方面，從情感上，要讓其對(duì)你的店鋪及品牌留下深刻的印象，記住你;另一方面，從應(yīng)用上，可以讓你的“店鋪收藏”盡景明顯或是和別人不一樣，讓用戶(hù)容易收藏你的店鋪，當(dāng)然，你還可以設(shè)置“店鋪收藏有禮”的方式，吸引用戶(hù)收藏你。

淘寶店鋪數(shù)據(jù)診斷

一名合格的運(yùn)營(yíng)對(duì)于數(shù)據(jù)是一定要會(huì)看的，而一名的運(yùn)營(yíng)一定是數(shù)據(jù)診斷的高手，數(shù)據(jù)的好壞直接決定著淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)方向及后續(xù)的策劃方案，從另一方面可以說(shuō)數(shù)據(jù)決定著淘寶店鋪的生殺大權(quán)，也是運(yùn)營(yíng)的重中之重。

每天上班件事就要看一下昨天、以及近一周，一個(gè)月的店鋪的整體數(shù)據(jù)變化情況，重點(diǎn)看的數(shù)據(jù)是訪客數(shù)、成交金額、支付轉(zhuǎn)化率、收藏加購(gòu)率、退款率、店鋪層級(jí)；

關(guān)注好店鋪的流量結(jié)構(gòu)是否正常，以及重點(diǎn)主推款的流量是否正常，如果數(shù)據(jù)跟前一天變化不大就沒(méi)問(wèn)題，如果流量出現(xiàn)明顯的下降或是增長(zhǎng)那就要去分析哪個(gè)渠道，哪個(gè)流量入口引起的這樣的變化。遇到這種情況需要快速的找到原因及時(shí)解決，切不可拖著當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)，有時(shí)候一拖，后面要想再補(bǔ)救就難了，“千里之堤 潰于蟻穴”的事可能干。

看一下行業(yè)大盤(pán)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些數(shù)據(jù)及情況，看看行業(yè)中有哪些詞流量開(kāi)始大幅上升了，如果發(fā)現(xiàn)有這樣的詞，趕緊添加到相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)題里去，時(shí)間拿到搜索流量；

看一下行業(yè)中哪些產(chǎn)品在發(fā)力了，哪些產(chǎn)品大盤(pán)流量在接下來(lái)要下滑了，在沒(méi)下滑之前要開(kāi)始規(guī)劃接下來(lái)的產(chǎn)品；

對(duì)于一些主要的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要每天實(shí)時(shí)觀察好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一切數(shù)據(jù)及動(dòng)向，你甚至要做到比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自己更了解它的店鋪情況及動(dòng)向，以及了解好你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，活動(dòng)方案是什么，想要讓自己成長(zhǎng)得更快，就去研究比你厲害的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吧！

關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要引流關(guān)鍵詞和轉(zhuǎn)化指數(shù)，這些主要引流關(guān)鍵詞你要追著他，每天去卡這些關(guān)鍵詞的銷(xiāo)量，轉(zhuǎn)化指數(shù)也要保證能高于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這樣你才有機(jī)會(huì)超越他。

了解你的客戶(hù)人群

我們做淘寶也是在做銷(xiāo)售，那么你只有更多的去了解你產(chǎn)品針對(duì)的人群有哪些，這些人群更關(guān)注的哪些方面的東西，他們的需求點(diǎn)在哪里，這樣才能更有針對(duì)性的去做你客戶(hù)喜歡的東西。

天下真的沒(méi)有難賣(mài)的東西，只是你是否能找得到買(mǎi)這些東西的人！

庫(kù)存把控

推廣新品或是做活動(dòng)，尤其是做大促活動(dòng)一定要能把控好庫(kù)存，對(duì)于那些賣(mài)爆了庫(kù)存不夠，或是庫(kù)存很充足，卻賣(mài)不出去的情況，這對(duì)于客戶(hù)和企業(yè)來(lái)說(shuō)都會(huì)造成不小的影響和損失，所以作為運(yùn)營(yíng)一定要實(shí)時(shí)關(guān)注和計(jì)算好庫(kù)存，以免不良情況出現(xiàn)。

其實(shí)要做一名合格的運(yùn)營(yíng)，除了上面說(shuō)的這些還有很多東西需要關(guān)注，比如會(huì)溝通，會(huì)管理團(tuán)隊(duì)，會(huì)及時(shí)解決和疏導(dǎo)情緒等等。

只要是跟店鋪相關(guān)的東西都需要努力做好，而這中間需要你具備的能力是綜合性的，別人解決不了的問(wèn)題，你都能去努力解決，這才是一個(gè)合格并的運(yùn)營(yíng)！

淘寶運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容，淘寶運(yùn)營(yíng)是做什么的？

什么是淘寶運(yùn)營(yíng)？運(yùn)營(yíng)不是一個(gè)人，也不是一個(gè)部門(mén)，簡(jiǎn)單來(lái)講，運(yùn)營(yíng)像一個(gè)運(yùn)籌帷幄的統(tǒng)籌支配系統(tǒng)。

就像一臺(tái)計(jì)算機(jī)的CPU，就像一個(gè)人的大腦，而運(yùn)營(yíng)要做的就是調(diào)節(jié)好客服，推廣，美工，庫(kù)房，售前售后等部門(mén)的協(xié)調(diào)性的所在。

一個(gè)運(yùn)營(yíng)體系包括什么，個(gè)人簡(jiǎn)單歸結(jié)為五個(gè)大點(diǎn)：

1丶兩個(gè)端點(diǎn)：產(chǎn)品 和 顧客

2丶三個(gè)關(guān)鍵：流量（引流）丶轉(zhuǎn)化（優(yōu)化）丶用戶(hù)粘性(營(yíng)銷(xiāo)）。

那么，你就可以這么理解運(yùn)營(yíng)，就是用來(lái)解決從上游產(chǎn)品，到下游客戶(hù)之間問(wèn)題一條流程線；或者說(shuō)，

是用來(lái)解決前期流量丶中期轉(zhuǎn)化和后期用戶(hù)粘性的一個(gè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。