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濟南大森家具有限公司是一家專業(yè)從事異形定制家具的大型生產企業(yè)。常規(guī)產品有:金融系統、醫(yī)院、電力、稅務等等系統家具。本公司秉承美化辦公環(huán)境的理念,并致力于不斷提升辦公家具的獨特性和智能化。更有專業(yè)的工程設計師為您提供的辦公空間設計和24小時的咨詢服務。
隨著科技高速發(fā)展,21世紀信息時代的來臨,人們的生活水平跨上了一個嶄新的臺階,人們對醫(yī)院的服務要求也越來越高.相信所有的醫(yī)院都有著一個辦院宗旨:一切為了,為了的一切,為了一切的.服務臺的服務質量,是樹立醫(yī)院窗口形象的代言人,是反映醫(yī)院服務質量水平的.如何滿足人們對醫(yī)院的要求,如何適應市場經濟的新體式,提高服務臺的服務質量.是每個醫(yī)院都需要解決的問題. 是與醫(yī)院接觸的基本的窗口,服務臺則是整個的形象代表,它的主要職責是為進行分診、導診、健康宣教、協助解決過程中所遇到的問題.隨著社會對服務理念的新要求的不斷提高,服務臺的護理工作人員也面臨著技術的改革.當進入一家醫(yī)院的時候,首先就是要咨詢服務臺,需要面對醫(yī)院的導醫(yī)人員,因此,導醫(yī)人員的綜合素質是影響服務臺的重要指標,因此,要想提高醫(yī)院服務部的服務質量,必須增強導醫(yī)人員的人性化服務. 1基礎設置在大廳門西側設立服務臺,一般有條件的醫(yī)院還可以在各樓層的區(qū)出人口設置導醫(yī)臺.要在服務臺增添公用電話、院內電話本、體溫表、、一次性紙杯等基本服務設施,在大廳墻面可以設置在線欄,提供各的的照片及坐診時間,在服務臺設置總索引標志物,指導患者方向.
以信息技術為代表的高科技是辦公空間革命發(fā)展的動力之一,現代化醫(yī)療機構內需要各類實時數據的傳送和回應,家具作為信息設備重要的載體,必須要跟得上信息化和智能化發(fā)展的步伐。
醫(yī)療家具的設計方案必須要與整體醫(yī)院的建筑、醫(yī)療技術設備的配置、診療流程等相結合,從而使設計方案可以滿足信息化時代的需要。比如患者候診、、交款、照片等流程,都可以依靠信息化將其簡單化。再比如,醫(yī)院等候椅可以更人性化地增添科技設備,讓患者在候診時可以化解煩悶,減輕心理壓力。
除了信息技術,醫(yī)院的空間設計理念也要增強。近年來,人們不僅關注醫(yī)療家具的功能性設計,還關注醫(yī)院室內外空間環(huán)境建設的設計。因此,醫(yī)療家具的設計必須要與整體醫(yī)療建筑的設計相結合,醫(yī)療建筑具有自身的特點,一般的家具設計方案不能滿足現代化醫(yī)療使用的需求。
導診臺等醫(yī)院家具的搭配色彩應該以適合患者和醫(yī)院工作人員的感受為前提,因為我們周圍的環(huán)境色彩是豐富多彩的,我們對各種色彩所產“生不同的生理反應。
紅色:紅色能夠加速脈搏的跳動,如果接觸的紅色太多,會讓人感到身心受壓出現焦躁感,長期接觸紅色還會讓很視覺疲勞,甚至會出現精疲力盡的感覺。
黃色:給人以、嬌媚的感覺,可以刺激人的精神系統和消化系統,讓人感到光明和喜悅,可以很好的幫助我們提高思維能力。但是如果大量的使用黃色,普容易給人-種不穩(wěn)定感。
綠色:富有生機,讓人感到生機、青春、健康和永恒,同時也是公平、安靜、智能的象征,它有助于消化作用,可以克服疲勞和消極情緒有一定的作用。
藍色:首先我們想到的是藍色的大海。藍色是一種極其冷靜的顏色 ,但同時也容易激起抑郁、姘還、冷淡的感情,也可以緩解我們的緊張情緒,讓人感到幽雅、寧靜。
紫色:可以有效的調節(jié)我們的神經系統、淋巴系統和心臟系統的一致作用,可以維持體內的鉀平衡,讓人有安全感。
醫(yī)院導診臺廠家介紹:導醫(yī)的基本服務要求
導醫(yī)的基本服務要求,基本服務要求概括為十個字:“微笑、主動、迎送、、導引”,下面就一起來看一下吧!
導醫(yī)的基本服務要求
1、微笑服務:面帶微笑,坐姿站姿規(guī)范,熱情禮貌,一張笑臉,一聲問候,一份熱情,接待患者時站立,耐心回答患者詢問,正確引患者到各科。
2、主動服務:隨時觀察候診大廳及診區(qū)的動態(tài),主動攙扶年老體弱的患者,協助、必要時協助、取藥、檢查等。勤動口勤動手,維持候診區(qū)的良好秩序。
3、迎送服務:導醫(yī)組值班全體人員每日上崗統一著導診服裝,保持服裝整齊,佩帶胸卡,淡妝上崗。平時一人在醫(yī)院大門口迎送進出的患者。
4、服務:站立式服務,患者無特殊要求,根據病情按合理引導診治。
5、導引服務:走動式服務,對行走不方便患者上前攙扶,負責將患者帶到醫(yī)生診室,詢問病情介紹醫(yī)生特長。