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基于知識管理的現(xiàn)代貨運
由信息管理到知識管理
在激勵的市場競爭環(huán)境下,貨運企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素,市場態(tài)勢瞬息萬變,先進(jìn)貨運信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用無疑為貨運企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持,貨運信息化具有通過貨運信息網(wǎng)絡(luò),使貨運各環(huán)節(jié)的成員實現(xiàn)信息的實時共享,改善貨運系統(tǒng)的時空效應(yīng),提高貨運系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢。關(guān)系到國家和人民生命財產(chǎn)的安危,是衡量一個企業(yè)治理水平的重要標(biāo)志。然而,由于信息管理的對象存在著固有的局限性,難以實現(xiàn)貨運系統(tǒng)智能化的目標(biāo),更加難以為貨運系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價值,只有通過創(chuàng)新,貨運企業(yè)才能打造出極具競爭力的能力,貨運信息以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、處理和傳遞為重點。管理的對象主要是業(yè)務(wù)信息,即顯性知識。只能使信息成為行動的基礎(chǔ)的方式,而不能使信息通過個人或組織自身知識的作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而,信息管理人員在接收到信息后,必須要結(jié)合自身的工作經(jīng)驗,教訓(xùn),經(jīng)過思考,作出行為決策。對于同種信息,不同的人會作出不同的決策。