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一是規(guī)范化規(guī)范化水平低。首要表現(xiàn)在:榜首,商場定價不規(guī)范。買賣雙方商場存在信息不對稱,許多景區(qū)旅行社以賤價招攬顧客,而在旅行活動中以各種方法變相收取額定隱形費用;有些景點定價隨意,有關(guān)商場參加者的切身利益。第二,效勞規(guī)范不統(tǒng)一。旅行花費活動鏈條多,一旦呈現(xiàn)合同條款不清楚、各項活動安排效勞規(guī)范和責(zé)任邊界模糊,游客投訴成功可能性和賞罰本錢低,旅行社、運送方、景區(qū)、酒店等參加主體很容易下降效勞規(guī)范,花費者利益。
據(jù)了解,鼓山內(nèi)已設(shè)有幾處二維碼提示牌,游客使用掃描二維碼后,將登錄鼓山語音導(dǎo)游的界面。在這里能實時接收景點講解內(nèi)容推送和精品線路,并像私人導(dǎo)游一樣,為游客講解游覽線路及沿途景點故事。目前,這6處二維碼分別位于下院青年志愿者服務(wù)站、梅里景區(qū)入口、松濤樓服務(wù)中心以及三個停車場處?!澳壳罢Z音導(dǎo)游的景點分為三個線路,分別是登山古道沿線、梅里景區(qū)以及十八景公園”,鼓山風(fēng)景名勝區(qū)管委會相關(guān)負責(zé)人說,3條線路的語音導(dǎo)游涉及幾十個景點。值得注意的是,這個語音導(dǎo)游還具有GPS定位功能,能精準(zhǔn)地感應(yīng)游客此時置身某個景點,并播放該景點的語音介紹。
全國景區(qū)都在積極進行智慧旅游城市和智慧旅游景區(qū)建設(shè),通過應(yīng)用現(xiàn)代IT技術(shù),將實現(xiàn)游客行為、資源電子化、門票智能化和容量監(jiān)控及游客時空分流等。
目前適用于景區(qū)或博物館等場所的智能導(dǎo)覽系統(tǒng)國內(nèi)生產(chǎn)研發(fā)技術(shù)已經(jīng)非常完善并能出口歐洲等國,智能導(dǎo)覽設(shè)備只要在各需要講解的區(qū)域預(yù)置RFID感應(yīng)器,為游客發(fā)配人手一臺導(dǎo)覽機,當(dāng)游客攜導(dǎo)覽機進入感應(yīng)器所在區(qū)域時,即能自動觸發(fā)導(dǎo)覽機講解該區(qū)域,屏幕可顯示對應(yīng)的相關(guān)圖片或音視頻信息