保安培訓(xùn)內(nèi)容：一工作態(tài)度：1、服從領(lǐng)導(dǎo)—不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。

2、嚴(yán)于職守—堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。

3、正直誠實(shí)—對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主/住戶要以誠相待，不得陽奉陰違。

4、團(tuán)結(jié)協(xié)作—各部門之間，員工之間要互相配合，同心協(xié)力解決困難。

二、服務(wù)態(tài)度：

1、禮貌—這是員工對業(yè)主/住戶和同事基本的態(tài)度，在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語，“請”字當(dāng)頭，“謝”字結(jié)尾。

2、樂觀—以樂觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶。

3、友善—微笑是體現(xiàn)友善適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此以微笑來迎接業(yè)主/住戶及與同事相處。

4、熱情—盡可能為同事和業(yè)主/住戶提供方便，熱情服務(wù)。

5、耐心—對業(yè)主/住戶的要求應(yīng)認(rèn)真，耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

6、平等—一視同仁地對待所有業(yè)主/住戶，不能有貧富之分，厚此薄彼。

三、儀容儀表：

1、按公司統(tǒng)一服務(wù)著裝，精神振作，姿態(tài)端正，不準(zhǔn)留長發(fā)，大鬢角，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽墻下面頭發(fā)不得超過1.5CM。

現(xiàn)在的很多學(xué)校保障部安全辦為進(jìn)一步加強(qiáng)校園保安的建設(shè)和管理，從人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理方式等方面切實(shí)提高保安人員綜合水平，保安服務(wù)公司聯(lián)合物業(yè)公司經(jīng)理徐凱參加了本次會議。

本次培訓(xùn)，首先由物業(yè)公司經(jīng)理運(yùn)用PPT形式將校園保安的職責(zé)、工作流程及學(xué)校安全管理的相關(guān)要求進(jìn)行展示與講解，借他山之石，樹安保榜樣，學(xué)習(xí)中和中學(xué)的相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，學(xué)習(xí)崗位職責(zé)和工作流程，掌握校園突發(fā)狀況應(yīng)對措施，讓保安人員進(jìn)一步對校園的管理工作和應(yīng)急要點(diǎn)有了更清晰的認(rèn)識。

校園保安職責(zé)

校園保安職責(zé)要對異常情況的記錄和報(bào)告流程及定時(shí)巡邏、不定時(shí)檢查工作的重要性，同時(shí)部署了后期教育教學(xué)相關(guān)活動的安保工作安徽譽(yù)和要求安保隊(duì)伍“專業(yè)團(tuán)隊(duì)做好專職工作”，希望物業(yè)公司堅(jiān)持保安人員的職業(yè)技能培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行中和中學(xué)安保管理流程，維護(hù)學(xué)校教育教學(xué)秩序，為師生提供服務(wù)；同時(shí)強(qiáng)調(diào)保安值班禮儀，作為校園管理窗口，樹立良好形象，熱情為來訪人員做好的服務(wù)工作。