焦點(diǎn)電商學(xué)院立足于電商實(shí)戰(zhàn)，專注于不斷總結(jié)電子商務(wù)運(yùn)營的規(guī)律和方法，研發(fā)了各類電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)課程，并形成一套完整的課程體系，專注于電商服務(wù)的電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

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「運(yùn)營」本身反而比這些瑣事輕松愉快。當(dāng)你把所有的準(zhǔn)備工作都做完，正式進(jìn)入運(yùn)營階段的時候，其實(shí)很輕松。我說的準(zhǔn)備工作包括哪些？主圖、詳情頁做完了；（點(diǎn)擊率提前準(zhǔn)備）標(biāo)題關(guān)鍵詞都匹配好了；（方便操作排名）該有的款式都上新完畢了；（方便做關(guān)聯(lián)銷售）

做一些基礎(chǔ)銷量、評價、買家秀、問大家……讓進(jìn)店的客戶感覺買過這個產(chǎn)品的人很多，反饋很好，從而打消自己的后顧憂。

在評價里，盡量去提用戶關(guān)心的點(diǎn)。

比如說羽絨服，大家比較關(guān)心穿起來暖不暖，洗了容不容易走毛；

這些點(diǎn)如果你自己都不了解，有個方法，去看同行的產(chǎn)品，找有差評的產(chǎn)品，看看差評的內(nèi)容，然后針對這個差評的內(nèi)容，做出針對性的強(qiáng)調(diào)評價。

這個方法在做詳情頁和主圖的時候依舊適用。

從消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)去切入

消費(fèi)者關(guān)注什么，你就可以切入什么。那么我們該如何知道消費(fèi)者購買商品時的關(guān)注焦點(diǎn)呢?思路和上面差不多，主要還是看消費(fèi)者的累計評價詳情。

看看大家評論都喜歡說什么內(nèi)容，是不是都在說衣服的面料很差，還是再說衣服款式很老套;抑或是在表揚(yáng)店鋪的服務(wù)質(zhì)量，這些都屬于消費(fèi)者的關(guān)注焦點(diǎn)，根據(jù)焦點(diǎn)進(jìn)行針對性的優(yōu)化就行了。