網(wǎng)絡(luò)營銷，亦稱做網(wǎng)上營銷或者電子營銷，指的以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等實現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動。為用戶創(chuàng)造價值是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想，基于互聯(lián)網(wǎng)工具的各種方法是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基本手段。互聯(lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質(zhì)，皆為網(wǎng)絡(luò)營銷有別于其他種營銷方式獨yi無二的特性。



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網(wǎng)絡(luò)營銷的信息傳遞特點：

（1）信息傳遞效率更高

（2）信息傳遞方式多樣化

（3）信息傳遞渠道多種渠道

（4）信息傳遞方向雙向交互

（5）信息傳遞噪聲傳遞屏障

我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的五個階段：

2000年之前（萌芽階段）

2001年~2004年（應(yīng)用和發(fā)展階段）

2004年~2009年（高速發(fā)展階段）

2010年~2015年（社會化階段）

2016年以后（多元化生態(tài)體系階段）

網(wǎng)絡(luò)營銷的三次革命：1、搜索技術(shù)革命2、網(wǎng)絡(luò)可見度革命3、信息可信度革命

目的:1、宣傳企業(yè)品牌2、吸引新客戶3、增加客戶粘性4、提高轉(zhuǎn)化率5、增加曝光率6、明確地認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷7、運營推廣、海外推廣