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過去的菜譜都是文字的,點菜的時候,只知道名字,但是菜的成品,顧客并不知道,比如,如果點的是“肉絲芹菜”這個還好理解,但是如果菜單上有道菜叫“芙蓉天仙”, 這個就難理解了。后來就出現(xiàn)了帶有照片的菜單,這就解決了這個問題,上面有成品菜的照片,一目了然?,F(xiàn)在有一種方法,就是在點菜柜,風幕柜,熟食柜展示實物菜譜,顧客可以親眼看到做好了的菜, 這就是”名檔菜單“。餐館設(shè)計明廚、明檔,是餐飲業(yè)發(fā)展到一定時期的必然產(chǎn)物。餐飲行業(yè)競爭到一定程度的時候,經(jīng)營業(yè)主開始想盡各種辦法吸引顧客。于是,他們便摸透了顧客“吃得放心”的心理,把明檔搬到了餐廳,抓住顧客眼球,留住顧客的錢袋。
(10)衛(wèi)生到每個細節(jié)就是美衛(wèi)生必須細節(jié)化,徹底清理死角,如菜牌、鏡面、臺布、保鮮膜的高亮度及整體,有衛(wèi)生才有安全感,才有檔次。(11)注重效率就是美注重效率,就是注重整體,必須做到在規(guī)定時間內(nèi)把高質(zhì)量高水平的菜品擺放在規(guī)定區(qū)域,率的工作必須建立在前10項細節(jié)之中,杜絕只重視效率不重視質(zhì)量,效率與質(zhì)量并存。
明檔拉近了后廚與客人的距離,客人的關(guān)注點也不僅僅在于食材新鮮、環(huán)境衛(wèi)生這些基礎(chǔ)指標。廚師當面烹制食物帶來的互動感、新奇感和儀式感,是明檔要達到的顧客終心理訴求。
如主張“好吃戰(zhàn)略”的西貝莜面村早在2014年,在第三代店鋪就已采用中心化全明檔廚房的設(shè)計,滿足了消費者對明檔現(xiàn)場制作的期待。