自助服務(wù)機簡介

自助服務(wù)機主要用于緩解營業(yè)廳人多的問題，提高業(yè)務(wù)辦理的速度，主要應(yīng)用于銀行、電信、電力、航空、零售等行業(yè)。自助服務(wù)終端是以“24小時自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計理念，可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人量過大的問題，彌補原來營業(yè)時間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。營業(yè)廳自助服務(wù)終端是對營業(yè)廳服務(wù)的延伸與補充。

自助服務(wù)機概述

醫(yī)院自助服務(wù)終端機集自助查詢、繳費、充值和打印于一體,采用液晶屏顯示和觸摸屏輸入，多媒體操作界面，廣泛應(yīng)用于各類商業(yè)、服務(wù)場所，可動態(tài)播放音頻視頻及多媒體業(yè)務(wù)信息，利用自助一體化及智能管理功能，為用戶提供方便和快捷服務(wù)。2、自助預(yù)約：從主界面點擊【自助預(yù)約】按鈕，進入登錄界面。登記步驟同上。進入自助預(yù)約主界面，選中醫(yī)生后進入時間段選擇界面。選取某個時間的‘可預(yù)約’的號進行預(yù)約即可。

自助服務(wù)機的運用

近幾年隨著智能終端服務(wù)的完善，我們的生活也將更加的便捷：去網(wǎng)上購物、酒店住宿、餐廳點餐、繳納水電費、銀行金融等服務(wù)，我們均可以通過智能終端機自助完成。從銀行、餐廳、酒店、物業(yè)、休閑娛樂等公共服務(wù)機構(gòu)的填單機、化驗單打印機、自助點餐機、酒店自助入住機、繳費機、自助售票取票機等自助服務(wù)終端的應(yīng)用給服務(wù)帶來了新的體驗和便捷，這也是近年來智能自助終端的發(fā)展的一個方向， 無論是在出行、住宿、購物、醫(yī)院等多個領(lǐng)域自助服務(wù)終端應(yīng)用和功能也更加的智能，隨著科技進步，將會有更多的智能自助終端將出現(xiàn)在我們的生活中，讓我們隨時隨地、電商觸摸終端機無時無刻就能享受到自助智能終端機帶給我們的方便、快感和服務(wù)。

自助服務(wù)機的應(yīng)用領(lǐng)域

事實上，智能技術(shù)進入車站，地鐵，機場等日常場所已經(jīng)不再是新鮮事。諸如自助服務(wù)終端、自動掃描系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、人臉識別等高科技。尤其是機場這樣的公共場所，人量特別大，而且場地面積大，有秩序地運作對整個機場非常至關(guān)重要。

其中常見的應(yīng)該是銀行里的自助終端機，排隊叫號機等，支持自助辦卡，掛失，存取業(yè)務(wù)，理財業(yè)務(wù)，查詢記錄，打印流水單等功能，提高辦事的效率，緩解人量大排隊的問題。該設(shè)備具有節(jié)省人員費用、降低運營成本、24小時連續(xù)工作、無誤操作等優(yōu)點，可放置在電信營業(yè)廳、政務(wù)大廳、收費站、醫(yī)院、車站、碼頭、機場、大型商場等公共場所。