人工智能外呼機器人將顛覆整個外呼行業(yè)的格局

對于外呼行業(yè)來說，相對難做的是電話銷售，而難的要算的上是電話了。人工電銷員在洞悉人道方面的優(yōu)勢，對于需求多輪交互的復雜問題，仍然不可代替。如今，不少銀行1信1用卡使用者在賬戶出現(xiàn)逾期的時候，經(jīng)常會接到很專業(yè)的還款提醒人員的電話。不是暴1力也不是電話，在客戶逾期時依舊用良好并專業(yè)的態(tài)度進行善意提醒，哪怕客戶在接聽電話時表現(xiàn)出不愉快也能保證通話的良好態(tài)度。

要想解決上面的困擾，企業(yè)除了有自己一套話術和技巧外，還要有一套智能化客戶呼叫系統(tǒng)。

智能外呼系統(tǒng)通過與網(wǎng)絡軟硬件的充分結合，系統(tǒng)內(nèi)各電話終端采用IP方式進行數(shù)據(jù)通信，不僅能進行通話，還能實現(xiàn)文本、數(shù)據(jù)、圖像的傳輸，將電話網(wǎng)和計算機網(wǎng)統(tǒng)一成一個整體，實現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)的電子辦公。

其4大功能亮點，助力企業(yè)打造高業(yè)績的銷售團隊

1、通話率高，挖掘更多潛在客戶

過濾海量數(shù)據(jù)和銷售線索，擯棄傳統(tǒng)座機撥號，啟用一鍵撥號和自動外呼功能，有效提高商機轉化率；當有電話進來時，會按照一定方式分配給指1定坐席，避免撞單，并且會彈出相關的客戶1信息，方便銷售人員了解和溝通，從而提高工作效率和簽單成交率。

可以看到，智能外呼電銷機器人以1抵5，的參與到電話銷售的工作當中，釋放了電銷人員平日工作中80%的工作負擔和時間，的篩選意向客戶，讓人工更有精力去做更有挑戰(zhàn)性的工作。

耗時較長的客戶篩選工作，意向客戶交由電銷精英跟進，極大提升效率，同時幫助企業(yè)減少人員離職、招聘、管理成本。企業(yè)運營成本降低了，員工工作變輕松了，薪水反而變高了，何樂而不為呢！