人臉特征提取指的是通過面部關鍵區(qū)域的位置，進而進行特征點抓取；人臉匹配指的是判斷人臉是不是數(shù)據(jù)庫中存在的，然后在數(shù)據(jù)庫中找到匹配度高的人臉。人臉識別是基于人的臉部特征信息進行身份識別的一種生物識別技術，通過使用攝像機或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻流，并自動在圖像中檢測和跟蹤人臉，進而對檢測到的人臉進行臉部識別的一系列相關技術。而在進入九十年代后，隨著各行業(yè)對人臉識別系統(tǒng)的迫切需求，人臉識別研究再次成為了熱門課題，并且以美國、德國和日本的技術實現(xiàn)為主；

那么，人臉識別在服務業(yè)又有哪些應用呢？2018 年杭州的「人臉識別」酒店得到了廣泛的關注，該酒店采用了人臉識別自助入住、人臉識別消費、人臉識別梯控系統(tǒng)等服務，基于移動互聯(lián)網(wǎng)正在推動的客戶感知和需求為的客戶體驗革命，該項目團隊采用將人臉識別與人工服務結(jié)合提供定制服務的方式進行模擬實驗，即提高服務效率，又增加服務親和度，對服務質(zhì)量的提升產(chǎn)生了一定積極影響。單就服務業(yè)而言，人工智能似乎已經(jīng)開始逐漸取代服務員的地位，可以獨立完成點餐上菜甚至簡單的溝通，這似乎看起來很有創(chuàng)意，也節(jié)省了不少人力成本，

那么，人臉識別在服務業(yè)又有哪些應用呢？2018 年杭州的「人臉識別」酒店得到了廣泛的關注，該酒店采用了人臉識別自助入住、人臉識別消費、人臉識別梯控系統(tǒng)等服務，經(jīng)過三十多年的研究，人臉識別已經(jīng)成為圖像分析與圖像理解領域成功的應用之一。一般來說，人臉識別系統(tǒng)包括圖像攝取、人臉定位、圖像預處理、以及人臉識別（身份確認或者身份查找）。單就服務業(yè)而言，人工智能似乎已經(jīng)開始逐漸取代服務員的地位，可以獨立完成點餐上菜甚至簡單的溝通，這似乎看起來很有創(chuàng)意，也節(jié)省了不少人力成本，