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實(shí)施品牌整合營(yíng)銷是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)的多個(gè)部門(mén)和活動(dòng)。具體步驟如下:首先,建立數(shù)據(jù)庫(kù)
消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)的建立是實(shí)施品牌整合營(yíng)銷規(guī)劃的一個(gè)步驟。僅通過(guò)統(tǒng)計(jì)各種消費(fèi)數(shù)據(jù),如消費(fèi)習(xí)慣、群體、年齡、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等。在早期階段可以有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),在后期階段可以實(shí)施溝通策略,從而整合各種營(yíng)銷溝通工具。
二.整合營(yíng)銷的范圍定義
這分為兩個(gè)步驟。1.內(nèi)部:例如,計(jì)劃和管理內(nèi)部員工交流、供銷合作和促銷活動(dòng)。2.外部:研究和控制,如品牌宣傳和企業(yè)形象宣傳。
三.整合營(yíng)銷傳播工具
營(yíng)銷人員每天都使用各種工具,有時(shí)在熱門(mén)的新媒體下,也有傳統(tǒng)的微博、博客,此外還會(huì)使用搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎營(yíng)銷等,前線營(yíng)銷策劃提醒企業(yè),工具必須結(jié)合起來(lái),效果會(huì)事半功倍,迅速完成預(yù)定的溝通目標(biāo)。
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首先,市場(chǎng)趨勢(shì)決定了營(yíng)銷模式。21世紀(jì)的市場(chǎng)更加理性,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)則也將更加科學(xué)合理。只有不斷更新產(chǎn)品和豐富的服務(wù),通過(guò)有效的傳播方式及時(shí)向消費(fèi)者傳遞信息,才能贏得更多的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。隨著市場(chǎng)細(xì)分的加劇,目標(biāo)人群變得越來(lái)越分散,這意味著很難找到一種能夠覆蓋所有目標(biāo)人群的溝通工具,整合營(yíng)銷勢(shì)在必行。
第二,技術(shù)更新導(dǎo)致新趨勢(shì)。近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的傳播工具無(wú)論是在數(shù)量上還是在增長(zhǎng)率上都是勢(shì)不可擋的。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,信息傳播是自上而下、單向的,消費(fèi)者只能被動(dòng)接受。在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代,信息傳播是一個(gè)多向互動(dòng)的流程。消費(fèi)者聽(tīng)到不同的嘈雜聲音。隨著自我媒體的式發(fā)展,他們不僅有耳朵,還有嘴巴,許多人已經(jīng)成為信息傳播者。
整合營(yíng)銷是“根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,并控制企業(yè)的各種資源以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)”。重組以消費(fèi)者為核心的企業(yè)和市場(chǎng)行為,協(xié)調(diào)地運(yùn)用各種溝通形式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的溝通形象,傳遞一致的產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,迅速在消費(fèi)者心目中建立產(chǎn)品品牌,建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者的長(zhǎng)期密切關(guān)系,更有效地達(dá)到廣告和產(chǎn)品營(yíng)銷的目的。
通過(guò)整合渠道、人員、內(nèi)容、營(yíng)銷目的等方面,可以達(dá)到減少內(nèi)部摩擦、節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本的營(yíng)銷效果。