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我們?cè)鯓佑l給我們創(chuàng)造利潤(rùn)?顧客至上的口頭語不是隨便傳的,今天不論是電商還是線下營(yíng)銷,服務(wù)特別和重要,非常的重要!在這個(gè)普遍供過于求的時(shí)代,消費(fèi)者的選擇權(quán)偏多一點(diǎn),所以在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的好方法就是為消費(fèi)者,為顧客提供好的服務(wù)!想要的到高轉(zhuǎn)化率,首先我們的客戶人群要精準(zhǔn)。我們一定要了解我們的客戶人群,找對(duì)了目標(biāo)客戶群體,我們才可以更好的定位我們店鋪的整體風(fēng)格,甚至首頁的風(fēng)格、產(chǎn)品描述的方式以及詳情頁的設(shè)計(jì),客服溝通技巧,這些都是基于客戶人群去定位決定的。
有多少同類目的項(xiàng)目,業(yè)績(jī)?nèi)绾?,以及與客戶之間的合作的情況。有一些代運(yùn)營(yíng)公司會(huì)給客戶看數(shù)據(jù)非常好的一些成功案例,那么這個(gè)時(shí)候,你應(yīng)該懷著謹(jǐn)慎的態(tài)度去看,而不是聽他忽悠,需要有自己清醒的頭腦和判斷能力,所以買家在找到天貓代運(yùn)營(yíng)公司之后,自己考察很重要,看看他們操作店鋪的后臺(tái),這樣就能看出店鋪的案例是否真實(shí)。
在找天貓代運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,應(yīng)該要求天貓代運(yùn)營(yíng)對(duì)品牌商的產(chǎn)品品類足夠了解,比如是做服裝品牌,在談合作時(shí)要出專業(yè)的方案給到品牌商,比如在什么時(shí)候推什么產(chǎn)品;不同的平臺(tái)用戶群屬性不同,如何推廣相匹配的產(chǎn)品;推出來的商品是新品,庫存,還是網(wǎng)絡(luò)專供,以及產(chǎn)品的線上線下和活動(dòng)的價(jià)格要如何設(shè)置。這都需要有一套非常嚴(yán)密而專業(yè)的邏輯,而這些都是需要多年的電商經(jīng)驗(yàn)才能有的產(chǎn)品邏輯。