簡單地說：功能 = 普通市話功能 交換機功能 的特有服務功能。業(yè)務有著顯著優(yōu)點：

用戶可以同時享用交換機和公網(wǎng)普通電話的服務功能.

每一部分機都直接與交換機相連接，分機可以同時使用，互不影響，不受中繼線的限制；

每一部分機都有兩個號碼，一個是用于內(nèi)部通信的短號碼（2-4位），可由使用企業(yè)自己確定，方便內(nèi)部通信；另一個是外網(wǎng)統(tǒng)一分配的市話號碼，其他用戶可以直接撥打?qū)氖性捥柎a；

每部電話的權(quán)限（國際、國內(nèi)、市話、內(nèi)部）均可以設定，更方便于現(xiàn)代企業(yè)進行通信管理和話費控制。

呼叫中心一體機和l統(tǒng)一通信系統(tǒng)已廣泛應用于、網(wǎng)絡購物、售樓客服系統(tǒng)、電子商務、維修服務行業(yè)、廣電服務系統(tǒng)、醫(yī)院病房管理、乳品服務行業(yè)等諸多不同行業(yè)的多個領(lǐng)域。

電話交換機設備的穩(wěn)定性企業(yè)選擇的因素，話交換機結(jié)實現(xiàn)交互式語音應答IVR、呼叫分配策略ACD、錄音、來電彈屏、會議、等呼叫中心功能.其系統(tǒng)的穩(wěn)定性是企業(yè)考慮重要因素。

1、定期清理機柜灰塵，擦拭電話交換機需要用軟布干布擦拭，禁止將液體進入工作電路。

2、使用過程中，需要保證電話交換機機器散熱良好，并且不要在設備上蓋任何物品。

3、為免瞬間斷電，導致電話交換機數(shù)據(jù)丟失，盡量給電話交換機配備后備電源，讓電話交換機有穩(wěn)定的電源環(huán)境。

4、定期檢測電話交換機的地線和保安設施，使之符合要求。

5、維護集團電話交換機時候使用密碼加強管理者權(quán)限管理，保護數(shù)據(jù)完整性。

6、在放長假期間，好把電話交換機的電源拔下，等假期結(jié)束再通電運作，這樣對延長電話交換機機器壽命有好處。

數(shù)字電話錄音盒