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通話接續(xù)部分是利用交換機(jī)中的數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)，采用PCM方式實(shí)現(xiàn)數(shù)字交換的，控制部分是通過軟件由計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)的。

·全數(shù)字時(shí)分交換方式； 　·自由埠插板式結(jié)構(gòu)，支持?jǐn)U容升級； 　·磁石、載波、e/m、2m數(shù)字等豐富的接口； 　·局用機(jī)制式（信息局用機(jī)入網(wǎng)證書）；

mdm 和 snm 是系統(tǒng)中各種消息的集散場所, 通過消息分配網(wǎng)完成模塊間的協(xié) 作,進(jìn)而達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào);通過交換網(wǎng)絡(luò)模塊完成各外圍模塊間語音消息的交 換,完成話路的接續(xù).外圍模塊可以相對獨(dú)立地完成一部分功能的處理,外圍交換 模塊可以獨(dú)立地進(jìn)行呼叫的處理,當(dāng)呼叫涉及到其他的模塊時(shí),可以通過消息分配 模塊向有關(guān)的模塊發(fā)出請求協(xié)作的消息;如果要增加新的功能,只需增加新的功能 模塊,并由 snm 提供相應(yīng)的交換通路,該模塊的接口只要符合模塊間的接口標(biāo)準(zhǔn)就 能方便的接入,達(dá)到增加新功能的目的,而整個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)不需要進(jìn)行調(diào)整.

來電彈屏

　　只需要把PC話務(wù)臺/軟件安裝在可以連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺PC電腦，并登陸到某一分機(jī)電話，當(dāng)該分機(jī)電話響鈴時(shí)，電腦立即彈出來電者號碼、姓名、單位資料，未聞其聲，先知其人，胸有成竹地拿起電話，直接稱呼客戶，給予客戶貴賓尊貴服務(wù)，提高服務(wù)水準(zhǔn)，培育客戶忠誠度。

　數(shù)字程控調(diào)度機(jī)是現(xiàn)在很多地方都是有使用到的，不管使我們的寫字樓，還是我們的煤礦場景，都是可以使用到我們的調(diào)度機(jī)的，那么在我們使用數(shù)字程控調(diào)度機(jī)的時(shí)候，觸摸式鍵盤出現(xiàn)了故障該怎么處理，相信很多人都是不知道的。