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餐飲入門(mén)檻越來(lái)越高,餐飲人得懂產(chǎn)品
餐飲入門(mén)檻越來(lái)越高,餐飲人得懂產(chǎn)品,懂品牌、戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈,還得有財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等技能傍身。
過(guò)去,大多數(shù)人是瞧不上餐飲這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的。近年來(lái),越來(lái)越多跨界、高知人才和年輕創(chuàng)業(yè)者加入餐飲業(yè),逐漸扭轉(zhuǎn)餐飲的底層玩法。
通過(guò)去年的疫情,我們看到,有的企業(yè)進(jìn)化,果斷調(diào)整,營(yíng)業(yè)水平迅速恢復(fù),甚至?xí)忻黠@增長(zhǎng);有的企業(yè)則被困難嚇傻了,束手無(wú)策;有的企業(yè)胡亂出招,加速企業(yè)的潰敗。
疫情成了分水嶺,讓大家看清餐飲行業(yè)是一個(gè)“強(qiáng)者恒強(qiáng)”的境況,抬高了餐飲賽道準(zhǔn)入門(mén)檻,而且重新定義“餐飲老板”這門(mén)職業(yè),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代不只看技術(shù),更看重背后的知識(shí)、背景和資源。
盒飯配送及選擇盒飯注意事項(xiàng)
盒飯是指裝在盒子里出售的份兒飯,又稱(chēng)為快餐,在中國(guó),一般是以米食為主配以各種炒菜等副食的便捷餐飲,每一個(gè)地方,每一個(gè)城市都有它們各自的特色飯菜。在各個(gè)企業(yè)當(dāng)中無(wú)論是白領(lǐng)還是藍(lán)領(lǐng),好多的上班族的午餐都是在外面吃盒飯的,這都是在正常不過(guò)的了,雖然是方便了,是節(jié)省了時(shí)間了,但是對(duì)人們的身體有一定的害處,首先是這些上班族的人們,不經(jīng)常運(yùn)動(dòng),可能導(dǎo)致好多,所以在選擇的時(shí)候一定要選擇當(dāng)天的新鮮的蔬菜以及當(dāng)天現(xiàn)宰的新鮮的肉類(lèi),的食材,在配料上要添加對(duì)身體沒(méi)有害處的配料。食物搭配應(yīng)注意營(yíng)養(yǎng)均衡,每天的攝入的蔬菜應(yīng)在200克左右,可多吃青豆、紅薯、豆腐、紅蘿卜等,每天蛋類(lèi)、肉類(lèi)食用量不宜超過(guò)100克,多吃水果可以彌補(bǔ)蔬菜在保存過(guò)程中損失的維生素。天津盒飯配送公司呢,還有一個(gè)自己的配送團(tuán)隊(duì),每一次的配送都是在為公司創(chuàng)造利益,配送團(tuán)隊(duì)要注意的是,接到訂單的時(shí)候就要趕緊做好,把同一個(gè)地點(diǎn)的快餐分配讓一個(gè)人送,不要搞錯(cuò)餐了,在用餐時(shí)間及時(shí)送到。
配餐是一種能夠?qū)⑺袪I(yíng)養(yǎng)的飲食匹配在一起的一種方法方式
配餐是一種能夠?qū)⑺杏袪I(yíng)養(yǎng)的飲食匹配在一起的一種方法方式。天津配餐公司具有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)養(yǎng)來(lái)為每一位客戶(hù)來(lái)根據(jù)自身的條件設(shè)計(jì)匹配餐飲,有減肥餐飲、營(yíng)養(yǎng)餐飲、老年人餐飲還有很多可以的藥膳等等。
在如此現(xiàn)代的生活當(dāng)中,我們很多年輕人追求的是、時(shí)尚、特色、另類(lèi)。無(wú)論是零零后,九零后,還是八零后,都無(wú)法抗拒新鮮的事物,新鮮的事物總是給人以很深刻的吸引力。人類(lèi)的本性就是追求新鮮感,追求刺激,越有特色的就會(huì)越吸引我們的注意力。就連對(duì)食物也不例外,特色的餐飲總是給人們一種新鮮感,讓人想去嘗試。天津配餐公司以特色為主,給人們不僅帶來(lái)了美食的味覺(jué)還帶給了人們一種視覺(jué)得沖擊。年輕人都喜歡追求又好吃又“漂亮”的美食,為了做到這一點(diǎn),很多的飲食行業(yè)對(duì)于廚師的要求也越來(lái)越多,要求廚師創(chuàng)造出來(lái)的食物要有一種藝術(shù)感。
食物不僅僅是一種沖擊我們胃的東西更是一種藝術(shù)作品,需要藝術(shù)家來(lái)美化它們,讓我們?cè)谙硎苊牢兜耐瑫r(shí),感受藝術(shù)家?guī)Ыo我們的“感動(dòng)”。
提升快餐配送售后滿(mǎn)意度
提升快餐配送售后滿(mǎn)意度從餐飲業(yè)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)屬于服務(wù)業(yè),其滿(mǎn)意度在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重要性不言而喻??觳团渌秃吞檬巢灰粯?,堂食用戶(hù)可能用完餐直接走,即使不滿(mǎn)意也不會(huì)反饋給快餐配送;而快餐配送用戶(hù)則可以在用餐結(jié)束后將自己的喜惡在平臺(tái)上展示出來(lái)分享給其他用戶(hù)。這些評(píng)價(jià)一方面會(huì)影響老用戶(hù)的復(fù)購(gòu)率,另一方面會(huì)給潛在的新用戶(hù)是否下單提供參考意見(jiàn),尤其會(huì)影響新用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率。
因此,在應(yīng)對(duì)和回復(fù)這些評(píng)價(jià)的過(guò)程中,快餐配送務(wù)必要謹(jǐn)慎。對(duì)于贊賞自己菜品的用戶(hù)評(píng)論,需要找出并且統(tǒng)計(jì)這些優(yōu)點(diǎn),并且在菜品的信息更新中予以體現(xiàn)?;貞?yīng)一些中差評(píng)時(shí),務(wù)必要做到兩點(diǎn):
首先,對(duì)顧客要表達(dá)歉意,并予以適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償;
其次,說(shuō)明原因,并表達(dá)會(huì)給提供解決方案的決心。這樣,潛在的新用戶(hù)也能看到快餐配送愿意改善不足的誠(chéng)意。
在回應(yīng)中有兩點(diǎn)需要避免:
一、不可以指責(zé)用戶(hù),這樣的行為會(huì)顯著拉低新用戶(hù)潛意識(shí)里對(duì)快餐配送的印象,進(jìn)而影響下單的決定;
二、不要只有千篇一律的“謝謝您的光臨,祝您生活愉快”這樣模板式的回復(fù),這樣的回復(fù)也會(huì)讓潛在的新用戶(hù)覺(jué)得自己不受重視,降低購(gòu)買(mǎi)的欲望。