維護(hù)老客戶：在公司努力使得客戶購買產(chǎn)品后，都希望在下次客戶有同樣需求的情況下，再次購買公司的產(chǎn)品。而這個(gè)就需要兩個(gè)點(diǎn)保障，點(diǎn)就是產(chǎn)品本身的品質(zhì)好壞，任何一個(gè)產(chǎn)品想要回頭客，如果本身產(chǎn)品不過關(guān)的話，即使推廣時(shí)把他吹得天花亂墜也是沒有用的，只會(huì)獲得一時(shí)的效益，公司是不可能長遠(yuǎn)的發(fā)展下去的。第二點(diǎn)就是聯(lián)系方式，如果在推廣的時(shí)候，客戶會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的情緒而購買你公司的產(chǎn)品，但是，在購買使用以后，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是客戶所需要的，下次想買的時(shí)候發(fā)現(xiàn)不知道怎么去聯(lián)系購買，這一點(diǎn)400電話就可以發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用，在推廣的時(shí)候，如果企業(yè)留下一個(gè)簡單易記的聯(lián)系方式，一般人看過一眼就可以記得住，那么在下次有需求的時(shí)候，就不覺的想起了公司的聯(lián)系方式，撥打購買。

也有不少企業(yè)在發(fā)展初期都是讓員工使用自己的號(hào)碼作為服務(wù)熱線，例如；企業(yè)的銷售人員，不同的銷售人員有著不同的名片，留的號(hào)碼都是自己的。然后消費(fèi)者在打過去的時(shí)候銷售人員可以時(shí)間為我們剪短的介紹企業(yè)以及所經(jīng)營的產(chǎn)品。但是這樣會(huì)存在一個(gè)問題，那就是一旦這個(gè)員工離職，就會(huì)給企業(yè)造成一定的損失，但是辦理400電話后就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題。

全國只收市話費(fèi)用，比如我在深圳，現(xiàn)在撥打江西，浙江，四川等地都屬于長途，那么我們打400電話只需收取市話費(fèi)，無論400電話公司在哪個(gè)省，我們只需支付市話費(fèi)就可以，比長途話費(fèi)更便宜。

這個(gè)好處是做生意的一樣，提升企業(yè)形象和信任度，無論你是大公司還是個(gè)體戶，只要你想讓消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品信任，或者讓消費(fèi)者感覺你是個(gè)大公司，那么你們都必須要有一個(gè)400電話，提升企業(yè)形象全靠400電話。