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會(huì)通過(guò)聯(lián)網(wǎng)來(lái)排除系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)故障

一旦客控系統(tǒng)突然陷入網(wǎng)絡(luò)不暢通的局面，步先檢查連接的水晶頭是否完全插入，第二步去檢查水晶頭的排序正不正確，第三步則要檢查交換機(jī)的網(wǎng)線。當(dāng)做完這些排查工作后網(wǎng)絡(luò)還未恢復(fù)，那就試著調(diào)換一下交換機(jī)的插口。

為保證客控系統(tǒng)能夠長(zhǎng)時(shí)間的平穩(wěn)運(yùn)行，關(guān)于它的養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)成為日?；男袨?，當(dāng)然得先從系統(tǒng)的操作開(kāi)始，做好人員的崗前培訓(xùn)，將所有的注意要點(diǎn)以及故障排除的基本方法都做好交接，使用的過(guò)程做到規(guī)范無(wú)誤，出現(xiàn)問(wèn)題能一一排除就可以養(yǎng)護(hù)好客控系統(tǒng)。

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客控系統(tǒng)受歡迎的原因是什么？ 2019-03-26 14:32由于酒店市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越多的酒店選擇使用酒店客控系統(tǒng)來(lái)提高酒店的服務(wù)水平，有了客控系統(tǒng)的協(xié)助讓我們的入住更加的便捷，并且入住體驗(yàn)也會(huì)更好，不論是作為房客來(lái)說(shuō)還是作為酒店管理方來(lái)說(shuō)，客控系統(tǒng)都是非常值得一試的系統(tǒng)，究竟客控系統(tǒng)為何受歡迎呢？

1.微信/APP操作

隨著智慧酒店的發(fā)展，數(shù)十年專業(yè)領(lǐng)域的客控系統(tǒng)也成為了普及度較高的系統(tǒng)產(chǎn)品之一，幾年前客控系統(tǒng)還只局限于五星級(jí)酒店這樣的場(chǎng)所，但是隨著消費(fèi)者對(duì)于遠(yuǎn)程操控的喜愛(ài)，不少五星級(jí)以下的酒店也紛紛采用客房控制系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)住戶低于遠(yuǎn)程操控的需要。

客房控制系統(tǒng)能帶來(lái)多大效果？

隨著“智能酒店”時(shí)代的到來(lái)，衛(wèi)寧客房控制系統(tǒng)攜手傳統(tǒng)酒店，全力打造讓客戶滿意、放心、喜愛(ài)的智慧酒店?？头靠刂葡到y(tǒng)顛覆傳統(tǒng)酒店經(jīng)營(yíng)模式，以客戶體驗(yàn)為中心，實(shí)現(xiàn)客人從預(yù)訂到退房的消費(fèi)體驗(yàn)新模式，讓客人與酒店或服務(wù)人員能更好地溝通，滿足客人多樣化需求，提升入住體驗(yàn)。

通過(guò)運(yùn)用酒店客控系統(tǒng)能帶來(lái)多大的節(jié)能效果，將會(huì)越來(lái)越受到酒店投資者得關(guān)注，酒店客控系統(tǒng)在滿足酒店客房管理需要的同時(shí)，要從節(jié)能的實(shí)際出發(fā)，通過(guò)多種形式的安全穩(wěn)定的節(jié)能方式來(lái)減少酒店能耗，使酒店走向長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的康莊大道。

電費(fèi)在酒店能源成本中的比重高達(dá)40%，并且呈逐年上漲的趨勢(shì)。另根據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，每年12%以上的能源損耗源于沒(méi)有能源管理及控制系統(tǒng)，因此有效控制用電是降低酒店運(yùn)營(yíng)成本的重要解決之道。智能客房控制系統(tǒng)運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、智能控制等技術(shù)成功為酒店打造一套智能節(jié)能的客房控制系統(tǒng)，可滿足酒店減少能源消耗與降低成本的實(shí)際需要。

智能酒店客控系統(tǒng)通過(guò)對(duì)客房空調(diào)的智能控制實(shí)現(xiàn)的節(jié)能運(yùn)行，其對(duì)空調(diào)在不同狀態(tài)下設(shè)置不同控制運(yùn)行模式，系統(tǒng)傳達(dá)空調(diào)制冷制熱的各項(xiàng)指令，使空調(diào)在不同模式時(shí)按設(shè)置的溫度運(yùn)行。

影響智能語(yǔ)音控制系統(tǒng)效果的因素有哪些？

語(yǔ)音控制智能家居—距離問(wèn)題是關(guān)鍵

近場(chǎng)識(shí)別技術(shù)目前已經(jīng)比較成熟，現(xiàn)在手機(jī)上使用的語(yǔ)音輸入功能就屬于近場(chǎng)識(shí)別技術(shù)，用戶必須在離手機(jī)比較近的距離內(nèi)說(shuō)話，但在智能家居環(huán)境中，用戶和智能終端之間的距離被大大增加了，用戶能隨意用語(yǔ)音控制智能家居的一個(gè)必要條件就是在無(wú)論你在客廳哪個(gè)角落發(fā)出指令，設(shè)備都能準(zhǔn)確的識(shí)別，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)必須突破距離的障礙。目前室內(nèi)的語(yǔ)音交互受到背景噪音、其他人聲干擾、回聲、混響等多重復(fù)雜因素影響，導(dǎo)致識(shí)別率低甚至無(wú)法使用，只能在相對(duì)安靜、近距離的環(huán)境下使用。

酒店客房控制系統(tǒng):

酒店客房控制系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱客房控制系統(tǒng)、客控系統(tǒng)、客控等），是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù)，對(duì)酒店客房的RCU（客房智能控制器）構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)，對(duì)酒店客房的智能燈光系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)、窗簾控制、智能電視系統(tǒng)（Android）、語(yǔ)音智能機(jī)器人等進(jìn)行智能化管理與控制。實(shí)時(shí)反應(yīng)客房狀態(tài)、以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。由于其功能豐富、兼容性強(qiáng)，并提供與酒店管理軟件系統(tǒng)的接口，已經(jīng)成為酒店智能化的比不可少的一部份。

智能照明控制系統(tǒng) 的優(yōu)勢(shì)：

1、提高管理水平，減少維護(hù)費(fèi)用

博物館建筑面積一般較大，人工維護(hù)繁瑣，智能照明控制系統(tǒng) 的應(yīng)用，將普通照明人為的開(kāi)與關(guān)轉(zhuǎn)換成智能化管理，使管理者能將其高素質(zhì)的管理意識(shí)運(yùn)用于照明控制系統(tǒng)中去，同時(shí)大大減少了館內(nèi)的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。

2、智能化控制更簡(jiǎn)單

采用智能照明控制系統(tǒng)，使照明系統(tǒng)工作在全自動(dòng)狀態(tài)，系統(tǒng)按預(yù)先設(shè)定的開(kāi)館、值班、清掃、保安等照明模式進(jìn)行工作，這些 照明模式 會(huì)按預(yù)先設(shè)定的時(shí)間相互自動(dòng)地進(jìn)行切換。

3、保護(hù)燈具，延長(zhǎng)壽命

保護(hù)燈具實(shí)際上也是節(jié)能的一種方式，燈具損壞的致命原因主要是電壓過(guò)高，工作電壓越高，其壽命則成倍降低。因此適當(dāng)降低燈具工作電壓是延長(zhǎng)燈具壽命的有效途徑，智能照明控制系統(tǒng)能成功地抑制電網(wǎng)的沖擊電壓和浪涌電壓，使燈具不會(huì)因上述原因而過(guò)早損壞。并且大行采用了軟啟動(dòng)和軟關(guān)斷技術(shù)，避免了燈絲的熱沖擊，使燈具壽命進(jìn)一步得到延長(zhǎng)，大行智能照明系統(tǒng)通常能使燈具壽命延長(zhǎng)2～4倍，不僅節(jié)省大量燈具，而且大大減少更換燈具的工作量，有效地降低了照明系統(tǒng)的運(yùn)行費(fèi)用。

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如何讓智慧酒店更“智慧”？ 

一、科技與服務(wù)相結(jié)合，鍛造品質(zhì)。智慧型飯店技術(shù)為表，服務(wù)為里，表里合一才是真正的“智慧型”。技術(shù)是發(fā)動(dòng)機(jī)，服務(wù)是方向，兩者相輔相成，缺一不可。用智慧服務(wù)為科技注入“溫度”和“紋理”，讓科技活化；深入挖掘客戶的行為習(xí)慣，洞察客戶的心意，并轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)潔的服務(wù)，將智慧服務(wù)滲透到智慧酒店建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

二、定位與整合并重。首先，找到自己的位置。建設(shè)智慧飯店的首要工作就是找準(zhǔn)定位，充分考慮飯店自身的投資能力、對(duì)收益的敏感度、顧客消費(fèi)能力等多方面因素，揚(yáng)長(zhǎng)避短，精準(zhǔn)發(fā)力，做好差異化戰(zhàn)略規(guī)劃。二是加強(qiáng)整合；強(qiáng)化系統(tǒng)間的有效整合，充分實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，有效整合資源，為一線服務(wù)提供支持。注重?cái)?shù)據(jù)的深度挖掘和利用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的zui大化。

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智慧酒店建設(shè)，酒店人關(guān)心什么

智慧型酒店是科技發(fā)展的產(chǎn)物。智能酒店在形態(tài)上更加多樣化，其背后是酒店核心業(yè)務(wù)各種新技術(shù)的改造，如移動(dòng)互聯(lián)、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等應(yīng)用。在酒店內(nèi)部，這些技術(shù)不僅涉及到硬件設(shè)備的升級(jí)，還將滲透到酒店的銷售流程、會(huì)員制度和營(yíng)銷制度等，從而對(duì)整個(gè) SOP流程和服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生影響。

5 G時(shí)代即將到來(lái)，酒店將面臨大規(guī)模轉(zhuǎn)型。并將帶動(dòng)整個(gè)智慧酒店的進(jìn)程迅速向前推進(jìn)。

以網(wǎng)絡(luò)為引i領(lǐng)，未來(lái)的酒店服務(wù)，會(huì)給客人帶來(lái)更多的便利。采用“互聯(lián)網(wǎng) ”的理念，實(shí)現(xiàn)酒店行業(yè)向智能化終端的突破，提升酒店的入住體驗(yàn)，提高賓客的入住體驗(yàn)，是整個(gè)酒店行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代的又一次變革，也是未來(lái)獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新動(dòng)力。

今后，隨著科技的發(fā)展，越來(lái)越多的酒店將搭上智慧之車，誰(shuí)能抓住時(shí)代的脈搏，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，搶占市場(chǎng)。