語(yǔ)音導(dǎo)航優(yōu)勢(shì)

客戶撥打企業(yè)400電話時(shí)，會(huì)先聽到提示音如“您好！歡迎致電**公司”“咨詢產(chǎn)品請(qǐng)按1，售后服務(wù)請(qǐng)按2，其他問(wèn)題請(qǐng)按3...”。我們現(xiàn)在處于一個(gè)信息飛速發(fā)展的時(shí)代里，各式各樣的信息傳播方式，讓我們的企業(yè)一直在不同的媒體中傳播，從我們的傳統(tǒng)媒體，例如：電視，報(bào)紙，廣告牌等到我們現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)傳播，例如：微信，搜索引擎，微博等等。同時(shí)，企業(yè)也可通過(guò)400電話IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能將來(lái)電轉(zhuǎn)接至不同的部門，各部門將電話綁定在統(tǒng)一對(duì)外的400電話上，客戶通過(guò)400電話IVR語(yǔ)音導(dǎo)航設(shè)置的語(yǔ)音導(dǎo)航轉(zhuǎn)接碼，選擇相應(yīng)部門。

不僅為企業(yè)節(jié)省了人力成本，也讓客戶縮短等待和轉(zhuǎn)接時(shí)間，提升客戶滿意度。對(duì)于企業(yè)的工作效率還是能夠起到一個(gè)很大的提升作用，辦理導(dǎo)航也會(huì)非常的實(shí)惠，只要擁有導(dǎo)航，讓你的企業(yè)型形象得到一個(gè)大大的提升。

通話錄音

首先400電話的通話中錄音功能可已單獨(dú)開通或者關(guān)閉，400電話只要進(jìn)行了錄音功能，就能將記錄下來(lái)的內(nèi)容全部自動(dòng)保存起來(lái)，而且能夠保持在一定的時(shí)間內(nèi)都搜索得到，這才是最為重要的一個(gè)方面，如果說(shuō)僅僅是記錄下來(lái)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有將它存儲(chǔ)起來(lái)才能夠發(fā)揮出應(yīng)有的作用。申請(qǐng)400電話號(hào)碼失敗的原因：（1）可能這是您第二次或是多次辦理企業(yè)400電話號(hào)碼業(yè)務(wù)，該營(yíng)業(yè)執(zhí)照已經(jīng)申請(qǐng)過(guò)，所以運(yùn)營(yíng)商審核就不會(huì)給您通過(guò)的，您需要另外提交一份多號(hào)開通證明申請(qǐng)，并且加蓋公司合同章或公章即可。一般情況下，這樣的一些錄音是免費(fèi)保存的，時(shí)間大概就是一個(gè)月左右。一些非常重要的談話，能夠自動(dòng)記錄下來(lái)，以便企業(yè)能夠進(jìn)行查看，可以隨時(shí)了解自己產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)，也可隨時(shí)認(rèn)識(shí)到在宣傳和推廣的過(guò)程中的不足。

關(guān)于如何選號(hào)碼，我們首先要關(guān)注的是資費(fèi)，因?yàn)樘撞蛢r(jià)格不同，號(hào)碼資費(fèi)不同。套餐價(jià)格越高，對(duì)應(yīng)的400電話號(hào)碼就越好。對(duì)于話務(wù)量比較高的企業(yè)，有很多好號(hào)碼可以選擇。服務(wù)行業(yè)

580（我?guī)湍?

6850（讓我?guī)湍?

9580（找我?guī)湍?

普通行業(yè)

518（我要發(fā)）

158（要我發(fā)）

918（就要發(fā)）

168（一路發(fā)）

1290（一按就靈）

1890 （一撥就靈）

1615（一路有我）  

保健

5189（我要保?。?

189（要保?。? 

教育培訓(xùn)

9191（就要教育）

5291（我愛教育）

291（愛教育）

578（補(bǔ)習(xí)班）

5164（我要老師）

食品餐飲

1717（要吃要吃）

517（我要吃）

527（我愛吃）

5917（我就要吃）

婚禮

2020（愛你愛你）

520（我愛你）

2013（愛你一生）

2014（愛你一世）

1399（一生久久）

1314（一生一世）

7731（心心相?。?

旅游業(yè)

6161（旅游旅游）

5161（我要旅游）

5261（我愛旅游）

酒類行業(yè)

519（我要酒）

529（我愛酒）

1919（要酒要酒）

物流行業(yè)

5656（物流物流）

對(duì)于數(shù)字的記憶，號(hào)碼規(guī)律性越強(qiáng)，越容易記憶。400電話號(hào)碼是由10位數(shù)字組成，前三位固定為400，第4位是運(yùn)營(yíng)商號(hào)段，后6位是隨機(jī)任意的數(shù)字。

對(duì)于一些行業(yè)，可以選擇帶有行業(yè)諧音的號(hào)碼。通過(guò)行業(yè)協(xié)議讓客戶更容易記住。選擇帶有譯音或諧音的400電話號(hào)碼尾數(shù)，比如餐飲行業(yè)喜歡用7，汽車行業(yè)喜歡用66、88等等。