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意向投資校外教育行業(yè)的周女士最近看中了學(xué)生午托班市場,于是目光敏銳的她開辦了一家小學(xué)生午托班,可她發(fā)現(xiàn)很難做出特色,那么,小學(xué)生午托班應(yīng)該如何經(jīng)營才能吸引家長呢?
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,很多家長忙于工作無法照顧孩子,孩子是一個家庭的未來,只有讓孩子得到更好的教育,孩子的未來才有了保障。近年來,中國社會上出現(xiàn)了各式各樣的托管機構(gòu),為了更好地管教孩子,很多家長會把孩子送進午托班。
把孩子送進專業(yè)的托管機構(gòu),既能解決家長的后顧之憂,又能讓孩子接受專業(yè)的教育。那么,具有怎樣服務(wù)特色的小學(xué)生午托班才能吸引家長的注意力呢?
1.家長都希望午托班所提供的托托管服務(wù)和教育服務(wù)是專業(yè)的,所以家長就必須考察午托班的專業(yè)性和正規(guī)性。因為只有正規(guī)專業(yè)的午托班才能擁有師資力量,也會有專門的老師在放學(xué)時間接孩子,這樣孩子上下學(xué)都會有老師護送,人身安全會更有保障。
2.一般情況下,午托班會配備4-6名午托班教師,雖然教師人數(shù)不多,但是這些教師卻具有著非常專業(yè)的教學(xué)水平。以上就是午托班如何留住老師的方法,如果老師走了也不要太過于擔(dān)心和著急,不要自亂陣腳,要做到及時補救。他們不僅能根據(jù)每個孩子的具體情況進行因材施教,更能全稱陪伴孩子學(xué)習(xí),關(guān)注孩子的思想動態(tài)。當(dāng)孩子產(chǎn)生心理問題或出現(xiàn)狀況時,教師能夠及時聯(lián)系家長,家長也能及時得知孩子的狀況,那么即使孩子不在自己身邊,家長也能了解孩子的心理。
3.孩子在午托班學(xué)習(xí),能夠結(jié)識很多同齡小伙伴,在老師的指導(dǎo)和幫助下,孩子們之間能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,促進孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。比如自主學(xué)習(xí)、按時完成老師布置的作業(yè)、吃飯前洗手、不浪費糧食等等。
有的孩子會出現(xiàn)寫作業(yè)拖拖拉拉的情況,這是由于學(xué)習(xí)動力不足導(dǎo)致的,午托班老師還能及時矯正孩子的不良心態(tài),把不良學(xué)習(xí)習(xí)慣的苗頭扼殺在搖籃里,從而讓孩子提高學(xué)習(xí)興趣,愛上學(xué)習(xí),自覺主動地學(xué)習(xí),這樣就能提高學(xué)習(xí)成績。
一般而言,專業(yè)正規(guī)的午托班都會有自己的服務(wù)特色,在師資力量上會具備獨特的優(yōu)勢,教學(xué)產(chǎn)品和教學(xué)服務(wù)都符合孩子的年齡特點,能對孩子的課業(yè)成績進行查漏補缺。好的老師有著極強的教育能力和人格魅力,能讓父母放心將孩子送到這里學(xué)習(xí),更能給予孩子好的指導(dǎo),這既是小學(xué)托管班教育實力的體現(xiàn),更是小學(xué)托管班的一種文化軟實力。這些服務(wù)特色都能夠有效吸引家長,贏得家長的信賴,從而提高生源,創(chuàng)造更大的收益。除此之外,在這樣的午托班學(xué)習(xí)、接受托管服務(wù),家長會更加安心,孩子也能接受更好的教育,這對孩子的成長也是大有裨益的。
午托班胡校長最近開始做招生廣告,發(fā)了很多宣傳單,但就是生源慘淡、陷入無人報名的尷尬境地,于是胡校長開始陷入困惑:午托班的市場前景真的好嗎?午托班是一個好的創(chuàng)業(yè)項目?其實不用懷疑,午托班效益不高主要是因為經(jīng)營者沒找準(zhǔn)招生宣傳的方法。
眾所周知,招生宣傳工作是午托班的命脈工程,也是所有校長關(guān)注的生存問題。午托班如何招生有效?相信很多校長都會對這個問題充滿好奇,那么今天小編就來和大家談?wù)勎缤邪嗳绾握猩?
招生是學(xué)校在進行市場營銷時不可或缺的環(huán)節(jié),經(jīng)營者要鎖定消費目標(biāo)人群,注重營銷細節(jié)、懂得應(yīng)用技巧,這樣才可以起到事半功倍的招生效果。
一、不跟家長說“no”
商場上有這樣一個黃金定律:一,顧客永遠是正確的;第二:顧客如果不正確,請參照上一條。午托班老師也是這樣,只有當(dāng)老師看到有能力的老師賺到了錢,才會努力提高教學(xué)質(zhì)量,以此獲得更高的薪酬。這句話的意思是指,在市場營銷中,銷售人員不要輕易否定家長的看法和觀點,而要虛心聽取家長對于午托班的意見和反饋,然后再引導(dǎo)顧客把目光放到教學(xué)產(chǎn)品中來,從而吸引家長、實現(xiàn)成功簽單。
二、妙解家長的對立情緒
對于家長的對立情緒,主要有以下應(yīng)對方案:
1.考慮問題要周全,銷售人員要充分考慮家長可能會提出的意見和問題,并想好應(yīng)對方針,不要和家長做無謂的爭辯,要巧妙地避重就輕。
3.遇到對學(xué)校感覺比較好的家長要主動與其談話,控制談話方向。
4.采取有效的處理措施,控制家長的反面意見,以免其影響午托班的經(jīng)營。
三、巧抬招生門檻
在現(xiàn)實生活中,我們不難發(fā)現(xiàn)有這樣一種現(xiàn)象:人們輕易能夠獲得和購買的東西,反而沒有那么強的購買意愿。反之,如果一些東西非常緊俏,消費者的購買欲望會更強。所以有些商家會營造一些“存貨有限,欲購從速”的購買氛圍,刺激消費者的購買欲望。
在招生的過程中,如果家長對報班存在猶疑,這種故意抬高門檻的做法可以促進簽單成交的概率。
其實,午托班的招生工作重在平時的積累,而不是一蹴而就的,這是一個循序漸進的過程。小學(xué)生托管班在開班之前需購置好必要的教學(xué)設(shè)備,例如電子計算機、文具、課桌椅子等,完備的教學(xué)器材是托管班教學(xué)實力的體現(xiàn),能夠在無形中加深家長和學(xué)員對托管班的印象。在平時的工作中,經(jīng)營者要多注意哪種宣傳方式是適合自己的,從而制定更有效的招生方案、優(yōu)化招生策略。在處理家長的問題上,午托班不要輕易反對家長的意見,要巧妙安撫家長的對立情緒,還可以通過設(shè)置購買門檻的方式來抬高門檻刺激家長的報班欲望。
主持人:當(dāng)打基礎(chǔ)的時候,其實我只是問了這個問題,因為我剛才聽到你說我們晉級推廣托管教育,我不知道你覺得這個樣子,真的很向往,我覺得這真的是一個很好的機構(gòu)。
竇昆:可以說,這六根管子是世界上的老師和父母都夠不到的。我們晉級的老師是兒童安全的監(jiān)護人、兒童學(xué)習(xí)的老師、習(xí)慣導(dǎo)師、生活中的保姆、游戲中的玩伴和健康顧問。它們具有六個功能。
主持人:聽起來我很想去,所以我只問了一下我們接受的學(xué)生年齡組,好像我比那個年齡大得多。如果我將來有孩子,我一定會送他們?nèi)ソ邮芡泄芙逃?/span>
竇昆:這個需求很大,包括我們家的獨生家庭。那么你必須提供玩伴,送他們到我們的晉級托管。如果你有兩個孩子,你不能控制大的,你控制小的,總是會有一個被送到晉級托管。如果我們的父母忙于工作,不用說我們應(yīng)該交給晉級托管。
主持人:竇先生,我覺得你對教育行業(yè)有獨特的見解。我不知道。你以前學(xué)過這個嗎?
竇昆:我畢業(yè)后加入了報社。我在湖北省有名的報紙《楚天都市報》工作。所以我在報社工作了13年。
竇昆:當(dāng)我在報紙上工作時,我報道了很多關(guān)于小學(xué)畢業(yè)后發(fā)生的事情,包括離家出走,搶劫,包括校園外的欺凌。在招聘老師時,經(jīng)營者要看老師對幼兒教育有沒有熱忱,如果老師對幼兒教育缺乏熱忱,那他就不能扎根于托管行業(yè)。n個家長不能管理這段時間??此?,我認為有很多校外教育機構(gòu),還有許多機構(gòu)為家長和孩子服務(wù)。但是,沒有一個能夠提供更科學(xué)的學(xué)生托管服務(wù)。所以此時我想,這是一個空白,為什么學(xué)生托管會有沒有品牌?現(xiàn)在我們有餐飲、服裝和酒店的品牌。兒童書包、筆和書都是有牌子的,包括培訓(xùn)課程、英語、作文和數(shù)學(xué)。那么為什么在學(xué)生托管中沒有品牌呢?這時,我有了一個想法,那就是辭職去下海,創(chuàng)造中國品牌的學(xué)生托管,也就是,我們稱為晉級托管。